Absolute disaster
We could not stop the ride. Fix it or leave your job.
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4.24 из 5
21 оценок в Чехия
We could not stop the ride. Fix it or leave your job.
First of all sometimes it takes lots of times. Second — if you rented a bike and in the end it’s actually not available there is no way to return rather than calling service. Maybe it’s fine, but sometimes I need to make like three calls until it’s finally cancelled. And this for me happen a lot, maybe I’m just unlucky, who knows. But definitely I’ve seen better apps and services and MVG bike rent could be improved.
Returning a bike is taking too long. You have to stand beside it for extra 5 minutes, until it fails and you have to call support. At least support answers. So plus 1 star here) Its not a one time error, but happens each ride. You are also getting charged for these extra minutes you had to wait. I thought mobility is supposed to make you faster, not slower(
4km walk this morning, encountered about 10-11 bikes on my way. Instead of 12mins ride it was 60 mins walk.The system would allow me reserve each of them but 6 were not there at all, 3 were ‘dead’, 1 was reverved for someone else although the system showed me that I reserved it and one was available but I was not able to unlock it. Is this a sustainable business model?
Bike in a great condition. Lights working. Very clean. Renting and returning with no problem and easy.
Warum wird man aufgefordert die neue App zu benutzen wenn diese noch fehlerhaft ist? Bearbeiten von Favoriten geht nicht, Straßen und Haltestellen findet die App teilweise gar nicht? Wenn man kurz zwischen Apps wechselt wird die Route verworfen und man muss alles neu eingeben. Die alte App war besser. Das Abfahrten Tool vermisse ich auch bei der neuen App. Hoffe das kommt noch
Ich nutze seit Jahren die alte MVG App. Nun ja, Verspätungen, Ausfälle und die üblichen Dauerprobleme der Münchner Bahnen gab die App auch nicht wieder, aber sie war übersichtlich und gut handhabbar. Diese MVGO aber ist dagegen nur schlecht. Die Bedienung ist grottig. Beispiel: ich gebe Marienplatz nach Mammendorf ein, Fahrzeit morgen früh. In der alten App werden mir idR alle Verbindungen angezeigt und ich kann zwischen diesen wechseln. Wähle ich in der neuen eine aus und will danach eine zweite Verbindung anschauen, klappt das nicht. Ich muss wieder alle Daten neu eingeben, sowas nervt einfach nur. Stattdessen werden mir völlig sinnfrei Fußwegzeiten angezeigt von Mammendorf S-Bahn zu Mammendorf Bahnsteig 3 Minuten, was soll das? Ich will den Komfort der MVG und keine sinnlosen Bevormundungen.
Finde es prinzipiell gut, dass die App recht nah an dem Design von der MVG Fahrinfo ist und zusätzlich die Kartenfunktionen +MVG Fahrrad bietet. Macht den Umstieg an sich leichter. Da kommt allerdings auch meine Kritik ins Spiel. Für mein altes Handy ist die Karte ein ziemlicher Stromfresser und verursacht beim Start auch einige Lags. Möchte man nur schnell schauen, welcher Bus von zu Hause zur Arbeit/ Uni fährt, braucht man überhaupt keine Karte. Diese lässt sich zwar ausblenden aber nicht dauerhaft. Sie erscheint bei jedem Start wieder. Mein Vorschlag daher, ist eine Funktion in den Einstellungen einzubauen, die die Karte per Default beim Start ausblendet und nicht im Hintergrund lädt, die sich bei Bedarf aber einblenden lässt. LG Kian Parplies
Insgesamt langsamer wackeliger Prozeß. Auch mit dem Versuch alles abzudecken was wünschenswert wäre bzw. ist ist mir die „alte“MVG App lieber. Ich bleibe bei „ Weniger ist Mehr“
Im Vergleich zur alten App leider eher unübersichtlich. Außerdem vermisse ich die Meldungen zu den beeinträchtigten Linien. Wo ist die jetzt zu finden? Hätte gern alles auf einen Blick, anstatt immer erst die Verbindung eingeben zu müssen.
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