Worse ever
After the 224 version, the app is totally broken. It has a continuous loop on sync data. If it was for me, I would suggest my company move to another software.
Salesforce Field Service
Разработчик:
salesforce.com
Описание
La aplicación móvil Field Service de Salesforce es una nueva manera de llevar todo el poder de la gestión del Servicio de campo a su personal móvil. Mejore la resolución en la primera visita proporcionando a los empleados esta solución móvil líder de su clase. Creada para no tener conexión en un principio, Field Service presenta información en una interfaz de usuario limpia y fácil de utilizar que ofrece a su personal la información más reciente con notificaciones dentro de la aplicación.
Respaldada por la plataforma Salesforce1, esta aplicación le permite personalizar y ampliar la aplicación para dar capacidad a sus empleados móviles con todo lo que necesiten para resolver fácilmente los problemas a pie de calle.
Nota: Esta aplicación requiere que su organización tenga Field Service. Los usuarios individuales deben disponer de licencias de Técnico de Field Service para utilizar esta aplicación. Póngase en contacto con su Ejecutivo de cuenta de Salesforce para obtener más información sobre la compra de Field Service y licencias de usuario.
Funciones:
- Facilidad de uso gracias a una interfaz de usuario optimizada, limpia y bonita para ver citas de servicio, órdenes de trabajo, inventario, historial de servicio y cualquier otra información importante desde cualquier lugar.
- Funciones de asignación, navegación y geolocalización que le permiten saber dónde está, dónde ha estado y a dónde se dirigirá a continuación.
- Diseño original sin conexión con aprovisionamiento de datos inteligente y acciones sin conexión que le permiten terminar el trabajo sin que importe la conectividad de red.
- Colabore en tiempo real con despachadores, agentes, gerentes y otros técnicos o empleados móviles empleando mensajes y fotografías a través de Chatter.
- Acceso a artículos de Knowledge relevantes para ayudarle a finalizar tareas complicadas.
- Permanezca informado con la información más reciente con notificaciones distribuidas automáticas a los usuarios pertinentes.
- Obtenga fácilmente pruebas de servicio empleando su pantalla táctil para capturar firmas de los clientes.
- Genere y envíe rápidamente Informes de servicio a sus clientes después de completar trabajos.
- Gestione de forma sencilla el inventario de sus vehículos o registre transacciones de productos utilizando una lista de precios.
- Planifique por anticipado viendo las piezas requeridas para completar un trabajo, y registre fácilmente los productos consumidos después de completar un trabajo.
- Amplíe y personalice esta aplicación por medio de formatos configurables para reorganizar la información, y vistas de lista para controlar programaciones de usuarios. Acciones rápidas hechas a medida, flujos de Salesforce y vínculos en profundidad a otras aplicaciones para permitir a los usuarios afrontar cualquier caso.
- Declare su tiempo de no disponibilidad registrándolo en la aplicación.
- Escanee códigos de barras o QR directamente desde la aplicación.
- Visualice de forma intuitiva los diversos pasos requeridos para finalizar trabajos completos con partidas de órdenes de trabajo.
- Póngase manos a la obra rápidamente viendo la información del historial de servicio de activos.
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Respaldada por la plataforma Salesforce1, esta aplicación le permite personalizar y ampliar la aplicación para dar capacidad a sus empleados móviles con todo lo que necesiten para resolver fácilmente los problemas a pie de calle.
Nota: Esta aplicación requiere que su organización tenga Field Service. Los usuarios individuales deben disponer de licencias de Técnico de Field Service para utilizar esta aplicación. Póngase en contacto con su Ejecutivo de cuenta de Salesforce para obtener más información sobre la compra de Field Service y licencias de usuario.
Funciones:
- Facilidad de uso gracias a una interfaz de usuario optimizada, limpia y bonita para ver citas de servicio, órdenes de trabajo, inventario, historial de servicio y cualquier otra información importante desde cualquier lugar.
- Funciones de asignación, navegación y geolocalización que le permiten saber dónde está, dónde ha estado y a dónde se dirigirá a continuación.
- Diseño original sin conexión con aprovisionamiento de datos inteligente y acciones sin conexión que le permiten terminar el trabajo sin que importe la conectividad de red.
- Colabore en tiempo real con despachadores, agentes, gerentes y otros técnicos o empleados móviles empleando mensajes y fotografías a través de Chatter.
- Acceso a artículos de Knowledge relevantes para ayudarle a finalizar tareas complicadas.
- Permanezca informado con la información más reciente con notificaciones distribuidas automáticas a los usuarios pertinentes.
- Obtenga fácilmente pruebas de servicio empleando su pantalla táctil para capturar firmas de los clientes.
- Genere y envíe rápidamente Informes de servicio a sus clientes después de completar trabajos.
- Gestione de forma sencilla el inventario de sus vehículos o registre transacciones de productos utilizando una lista de precios.
- Planifique por anticipado viendo las piezas requeridas para completar un trabajo, y registre fácilmente los productos consumidos después de completar un trabajo.
- Amplíe y personalice esta aplicación por medio de formatos configurables para reorganizar la información, y vistas de lista para controlar programaciones de usuarios. Acciones rápidas hechas a medida, flujos de Salesforce y vínculos en profundidad a otras aplicaciones para permitir a los usuarios afrontar cualquier caso.
- Declare su tiempo de no disponibilidad registrándolo en la aplicación.
- Escanee códigos de barras o QR directamente desde la aplicación.
- Visualice de forma intuitiva los diversos pasos requeridos para finalizar trabajos completos con partidas de órdenes de trabajo.
- Póngase manos a la obra rápidamente viendo la información del historial de servicio de activos.
Скриншоты
Salesforce Field Service Частые Вопросы
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Приложение Salesforce Field Service бесплатное?
Да, Salesforce Field Service полностью бесплатное и не содержит встроенных покупок или подписок.
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Является ли Salesforce Field Service фейковым или мошенническим?
⚠️ Приложение Salesforce Field Service имеет низкие оценки и отрицательные отзывы. Пользователи, похоже, недовольны его качеством или функциями.
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Сколько стоит Salesforce Field Service?
Приложение Salesforce Field Service бесплатное.
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Сколько зарабатывает Salesforce Field Service?
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Оценки пользователей
4.3 из 5
20 оценок в Доминиканская Республика
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2 star
1
1 star
1
История оценок
Salesforce Field Service Отзывы Пользователей
Costa Rica Crisis
This app is terrible. It inefficient and redundant in its unnecessary line items that are useless and time consuming in the field. The routes created by the AI are inefficient and cost the company in lost time and gasoline expenses. The work orders can not be moved around or modified for contingencies such s as dealing with unauthorized occupants and police matters.
Trash
This app is burning garbage for towing purposes
This app does not work well for Truck company specially for drivers
Lack of information no Vin number for you to confirm what vehicle you’re towing. No tag number is simply gives you a year sometimes the model and the color the pick up location is the drop off location and the drop off location is the pick up location also to close a call. You have to go through a lot of steps to clear out one call diesel drivers out on the road. Shouldn’t take them more than a few seconds to clear out the call.
Great tool
I like the field service app to keep track of leads and all the pertinent information needed.
👍
Makes everything super easy 😎
Garbage
App is SLOW. Very, very slow. What would normally be a 20-30 minute job is turned into an hour waiting for the different steps to load. Just yesterday I waited 15 minutes for a service report to generate so I could get a signature. Talk about a dip in productivity. I cannot believe my company went to this for service over what we had before. It’s so bad that I’ll be asking future employers if they use this app, and not taking the job if they do.
Terrible on iOS.
Doesn’t alert or lags on notifications, location automatically updates way before your actually on location for a call. No options for notifications in IOS. No Watch support for notifications either. If your not constantly checking the app on iPhone you’ll easily miss a call. This is across multiple iPhone and users in my company. App is full of issues, crashing, failure to get location correct, delays in notifications, or doesn’t notify, doesn’t send notifications to watches (Apple garmin amazfit) text for call notes cuts off in view screen. not much support for larger font sizes.
Garbage
App is garbage I’ve had to redownload this app atleast 100 times because it’ll crash and then never open up again unless you fully delete the app shutting all apps won’t work shutting phone off won’t work imagine making an app that a small crash bricks the whole app
Digital dispatch
Would be better if this app was more stream lined. Not the most user friendly. Hopefully you make some upgrades so that the service providers have an easier time navigating the app. We will continue to use with hopes that the app gets some much needed changes.
Оценки
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Позиции в категории
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Salesforce Field Service Конкуренты
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Podium - Small Business Tools
Messaging, Payments, Marketing
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1 неделю назад | |
Whip Around - DVIR
Inspections, Fleet maintenance
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2 недели назад | |
Fleetio Go - Fleet Management
Maintenance, Fuel, Inspections
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1 неделю назад | |
Fluix Docs
Get field data in mobile form
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1 неделю назад | |
SwipeSimple - Point of Sale
Accept Payments Anywhere
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2 недели назад | |
Towbook
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5 дней назад | |
XOi Vision
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2 недели назад | |
Ingage Presentations
Interactive Sales Content
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6 дней назад | |
ServiceChannel Provider
Technician Field Application
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13 часов назад | |
Youreka Mobile
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2 года назад |
Salesforce Field Service Установки
30дн.
Salesforce Field Service Доход
30дн.Salesforce Field Service Доходы и Загрузки
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- Категория
- Business
- Разработчик
- salesforce.com
- Языки
- English, Czech, Danish, Dutch, Finnish, French, German, Greek (modern), Hebrew (modern), Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Norwegian Bokmål, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Chinese, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese
- Последнее обновление
- 252.1.8 (1 месяц назад )
- Выпущено
- Feb 12, 2017 (7 лет назад )
- Также доступно в
- Соединенные Штаты , Великобритания , Австралия , Канада , Индия , Германия , Бразилия , Япония , Франция , Испания , Мексика , Китай , Италия , Нидерланды , Новая Зеландия , Бельгия , Таиланд , Малайзия , Колумбия , Швейцария , Швеция , ОАЭ , Южно-Африканская Республика , Турция , Дания , Ирландия , Норвегия , Польша , Румыния , Республика Корея , Индонезия , Португалия , Австрия , Чили , Аргентина , Сингапур , Израиль , Вьетнам , Чехия , Филиппины , Гонконг (САР) , Финляндия , Тайвань , Саудовская Аравия , Греция , Доминиканская Республика , Венгрия , Украина , Перу , Египет , Болгария , Эквадор , Нигерия , Кувейт , Пакистан , Россия , Словакия , Беларусь , Исландия , Ливан , Казахстан , Эстония , Мальта , Мадагаскар , Литва , Алжир , Бруней , Узбекистан , Азербайджан , Армения
- Обновлено
- 1 неделю назад
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