Sensa - Mental Coach

Even previously downloaded data is unavailable offline 😢

Sorry, but no trial period?

No es una app hecha por psiquiatras, así que no es muy de ayuda. La App es bastante mala y deja mucho que desear Me quité la App, y me han renovado las suscripción sin decirme nada y me han cobrado el dinero sin más. Y me han dicho que tenía que haberlo avisado, cuando no he tenido NINGÚN mail avisando que se me iba a cobrar. NADA RECOMENDABLE, ES UNA ESTAFA

Aunque aparezca como gratis no puedes acceder a nada sin pagar precios desorbitados, tal como la descargué la borré. Si quieren una aplicación similar sin pagar 70 euros descarguen daylio.

Explica muy bien lo que es el TDHA día a día aunque me gustaría poder hacer varios en un día. Los ejercicios que ofrece son muy buenos. El mejor test para saber si la persona lo necesita lo hice en Instagram (publicidad) Me encantaría poder encontrar de nuevo ese test para compartirlo con personas que lo necesitan

Una vez has realizado el pago te ofrecen servicios indicados anteriormente con coste adicional, parece estas en ryanair. He tenido que resetear la contraseña para entrar la primera vez. Estos están arrancando y te cobran como si tuvieran un producto maduro. MAL

Lo primero de todo es que te bajas la app pensando que es en español y es todo en inglés. Después me cobraron $61 por un plan “personalizado” que ellos anuncian y no está personalizado ni nada. En su política dicen que te devuelven el dinero en 14 días si está defectuoso o no es lo que habías pedido, pues al ser la app en inglés después de estar anunciada en español y de comprar un plan “personalizado” que nunca existió, decidí contactar con ellos y me dice una trabajadora (se llama Venus) que ellos no tienen ninguna política de devoluciones. Le vuelvo a mandar un email con una captura de pantalla de su website donde lo pone y voilà nunca más se supo de ellos. Solo deciros que cuidado, esta gente que hace una app cutre que no vale para nada va a intentar estafaros a la mínima. Un saludo

Se anuncian en redes en español, te hacen test en español, pagas en español…cuando abres la app solo está en inglés. Me siento estafada.

I did not authorize this purchase, I don’t have the app, and these thieves refuse to return my money. I would’ve left zero stars, but that wasn’t an option.

Be aware of duplicate subscriptions and double charges!! I purchased one recurring 6-month subscription from sensa health in Dec. 2022, and I canceled it in June 2023. Just a few days ago, I noticed that I have still been charged every six-month beyond the cancelation date in June 2023. I checked my subscription management page, and it was showing (and is still showing) that I had cancelled my subscription in June 2023, and I have had no active subscriptions since then. I checked my older bank statements and realized I was double charged at the time of the initial purchase of the subscription in Dec. 2022. I contacted Sensa Health about the issue, and they told me that I had purchased two subscriptions under my account, and my cancelation request only applied to one of them, and therefore the second one was getting renewed every six months. (How is it even possible to sell duplicate subscription at once to one single user account??! How is it even possible for one user account to use two separate identical subscriptions at once??!) I explained to them that I did not have any knowledge of the second subscription and no access to it via my subscription management page. My account did not and still does not show any information about this second subscription, and I would have never become aware of that if I did not catch the unauthorized charges on my bank account and contacted Sensa about it. After a lot of back and forth emails, they still do not acknowledge the fact that there is an error in their system management system which lets selling duplicate subscriptions at once to one single account, and yet, does not give the user any access to the duplicate subscription so it can be known of, and canceled. There have been four unauthorized charges over 1.5 years for this duplicate subscription (which again I have had no way to access and be aware of). Sensa health is telling me that I was charged for subscription renewal because I had not canceled it, and as “a kind gesture” (which is actually insulting under the current circumstances) they can refund me only for the last unauthorized charge. Why should l, as a costumer, be responsible and pay for an evident error (if hopefully not scam) in their system, which sell duplicate subscriptions at once to one single account without providing any access to see and manage this duplicate subscription??????? I will provide an update if anything changes! In the meantime, Be aware if you are planning to subscrib