Xplora

1. Can’t send audio and image messages in app. “Failed” message appears. 2. Grandpa (Moscow, Russia) wants to install app for communication with grandkids, but he cannot verify his phone number in the app. After the installation Xplora app during registration he didn’t receive verification code via sms. App displayed the error “ Something went wrong! We are sorry for the inconvenience. Please try again or contact our customer support team.(Ref:60605)”. Seems that Russian numbers are banned.

After the update, I can’t select a russian keyboard layout anymore. Needless to say it is configured. Alarm setting does not allow to set non-repeating alarms.

Where is Russian keyboard?

While I think the watch is generally well designed, the app is an absolute disaster. The bugs in this app completely erode the one quality on which a safety related product depends, trust. I have absolutely not trust in this app. - I get false notifications that my child has entered or exited a safe zone. One time we were eating together in a restaurant and I got repeated notifications saying my child was either entering or exiting the safe zone around our house 7km away. - There are times app cannot connect to the internet despite my phone being connected to mobile data or even wifi. This problem occurs multiple times daily and causes me to repeatedly close and reopen the app. - Recently the app has signed me out a few times for no reason. These bugs have, at one tome or another, made the app temporarily unusable. If this occurred during an emergency …. This isn’t a bug but is a feature I think must be improved. - Safe zones cannot be drawn onto the map. You can only click on a landmark such as a school or supermarket and a radius will appear around it. This significantly reduces the usefulness of this feature. What if there are no nearby landmarks or no landmarks which coincide with the radius which you would like to plot. This is not how the safe zones feature was presented in the marketing and I feel that is very misleading. I hope the development team fan work quickly to fix these issues as for me the device is not usable as a safety device in its current form. From a parent’s perspective trust in the device is everything and I simply cannot rely on the app working and giving accurate information currently.

Die Standortermittlung ist wie eine Lotterie. Ich kann zehn mal aktualisieren, aber es kann immer kein Standort gefunden werden. Nachrichten kommen durcheinander an durch starke Verzögerungen. Die Uhr funktioniert leider nicht so, wofür sie gedacht ist. Keine Kaufempfehlung

Ich hab jetzt 3 Uhren vergleichen dürfen da alle nicht funktioniert haben. Zu Xplora x6 Play und App: fast keine Funktionen und Funktionen die im App zur Verfügung stehen taugen nix. GPS funktioniert nicht, Umkreis Save-Zone viel zu groß (wahrscheinlich, weil GPS Ortung so schlecht ist) und hey Leute, die Uhr kostet 180€ , da dürfen wir schon was erwarten. Ich hab jetzt weniger bezahlt und bin extrem überrascht was die Konkurrenz alles kann. Also App Katastrophe und die Uhr selber auch.

Cool

Eine Zeit lang funktioniert alles und dann plötzlich nicht mehr. In letzter Zeit lässt sich der Standort nicht aktualisieren oder Benachrichtigungen kommen einfach nicht an. Erst wenn man die App öffnet kann man sehen das geschrieben wurde

Wie immer nach jedem Update nur Probleme.

Wir haben uns die Xplora X6 gekauft, damit sich unsere Tochter etwas wohler fühlt, wenn sie mal alleine unterwegs ist. Nach dem Kauf sind wir nach Hause und haben die Uhr installiert bzw. in Betrieb genommen. Was wir nicht wussten, dass die Uhr einen so schlechten Empfang hat, dass man im Haus eigentlich gar nichts machen kann. Die Aussage war darauf hin übrigens: "die Uhr ist ja auch für unterwegs gedacht und nicht für zuhause"! Mega, aber das sie einfach auch mal ihre Oma oder Opa damit anrufen möchte, dass ist ja egal. Ach und man kann die Uhr zwar mit WLan verbinden, aber darüber telefonieren geht auch nicht, weil dafür ist sie ja nicht gedacht. Jetzt ist sie eine Woche auf dem Ponyhof. Ich selber hab vor Ort schauen wollen, wieviel Empfang sie hat. Witzig, aber ich hab keine Anzeige dafür gefunden. Wenn ich die nicht mal finde, wie soll ihr das mit 7 Jahren gelingen? Egal, wir haben eben jeweils eine Nachricht hin und her geschickt, hat funktioniert. Aber, seit dem ich jetzt wieder zuhause bin, kommt fast gar nichts mehr durch. Nachrichten die sie mir senden will, bleiben einfach hängen. Nachrichten die sie schreibt und die nicht raus gehen wegen zu schlechtem Empfang, werden auch nicht versendet sobald sie Empfang hat, nein diese müssen separat nochmal angestoßen werden. Wenn ich dann Glück habe (was selten vor kommt) dann bekomm ich auf meinem Handy eine Mitteilung einer neuen Nachricht. Ist aber wie gesagt eher selten. Meistens muss ich die App öffnen und schauen ob sie geschrieben hat. Das ist ziemlich nervig. Was mich aber am meisten ärgert, wenn ich ihr eine Nachricht sende wie z.B. "komm bitte nach Hause", dann kann ich nicht überprüfen, ob sie diese bekommen, bzw. ob sie diese gelesen hat! Das geht gar nicht! Mich interessiert es tatsächlich nicht, wo sie ist, aber wenn ich ihr schreib, will ich schon gern wissen ob sie es bekommen hat. Erst heute hab ich ihr Nachrichten geschickt und bekam einfach keine Antwort. Als ich sie angerufen habe, hat sie mich angemeckert, wieso ich ihr nicht schreibe. Ganz großes Kino Xplora, toll entwickelt! Dazu kommt, wenn Sprachnachrichten gesendet werden, muss man die ersten und die letzten Sekunden warten bevor man spricht. Spricht man eher, wird alles abgeschnitten. Jetzt kann man sagen, ist ja nicht so schlimm, aber wenn man nur 15 Sekunden senden kann und davon 4-6 Sekunden mit warten verbracht werden müssen, dann ist das sowas von ärgerlich. Von den Anrufen will ich erst mal gar nicht anfangen, diese werd