Amex Experiences

Pourquoi venter le service Amex Experience pour que nous prenions votre carte, alors que vous ne proposez rien pour les clients Français ?! (Je met 1 étoile car on ne peut pas mettre moins ! Très décevant au prix que coûte la carte)

Il y a du boulot pour ce programme de fidélité qui ne propose rien pour notre pays… À revoir rapidement

France is not listed in the countries

Som kortkund vill jag kunna använda kortet och inte en app som fungerar ibland och lite som den vill. Förbättra den gärna och använd som komplement men kortet måste vara huvudsaken.

Accesskortet till loungen går inte att komma åt och man kan inte komma in i loungen utan det alternativt ett fysiskt kort. Problemet är att det tar över en vecka att få ett nytt fysiskt kort om man blivit av med plånboken. Loungen godkänner inte ett elektroniskt kort i exempelvis Apple Pay.

Sluta med (eller gör ett val att plocka bort) notiser som konstant påminner om grundläggande förmåner för kortet. Jag har ju redan valt ett av era kort beroende på förmåner. Jag behöver inte bli konstant påmind om vad jag redan valt och får. Notiser bör vara för nya förmåner, tack!

Appen innehåller info om de förmåner mitt platinum ger mig så jag slipper leta på hemsidan eller logga in där. Även lättare att förstå vad som ingår i reseförsäkringen.

Bra app men hade gärna velat se den valbar i dark mode.

Grym app för info om kort och erbjuden använder den hela tiden för både resor och andra erbjudanden

Var och varannan sekund så kommer det upp en ruta med att servern inte kan nås. Och det går inte att byta kort, samma kort som var valt innan kommer tillbaka hela tiden.