Barceló Hotel Group

Es increíble que la gran cadena Barcelo no tenga una app que funcione. No abre ni siquiera la app.

Nunca se puede hacer una consulta, nada más no puedes poner el número de adultos o menores. Para entrar necesitas suerte para poder escribir, es una lástima que este grupo de hoteles no cuente con una buena aplicación...

Señores, el hotel excelente, solo un detalle mal hasta ahora, después de tardar media hora la señorita en el registro, nos envía con un concierge a recoger las llaves de las habitaciones, encontramos solo a una señorita, con dos personas más esperando llave y dos familias esperando atención para la venta de paquetes. Después de estar media hora de pie esperando que terminara, nos comenta que las habitaciones no están listas y que tardarían una hora más para entregarlas, lo malo de esto es que eran las 16.30 horas.

Mi celular ni siquiera la puede abrir.

No es muy útil si te hospedas en hoteles de México, solo incluye el de la Riviera Maya. Ojalá que para cuando llegue la fecha de mi estancia ya incluyan Huatulco

El problema es que Barceló tiene sus “estándares” como exclusión de género... La app no te deja ajustar tu perfil con los datos correspondientes (género, fecha de nacimiento, etc.) muy mal Barceló.

No sirve para nada, no abre los hoteles en México y solo dice próximamente o de plano se traba.

Al abrir y elegir el destino se queda "cargando" y de ahí no sale!!!! Porfavor arreglen eso! En verdad me interesa la aplicación!!

Muy satisfecho con los servicios prestados por Barceló. El personal muy amable. Las instalaciones acogedoras.

Trato discriminatorio en función de la nacionalidad. Se da preferencia en el acceso a las habitaciones a clientes franceses, frente a españoles reconocido por el recepcionista. Los franceses a las 11 nosotros a las 15:00 horas . No volveremos a ningún hotel del grupo , al mismo tiempo tuvimos un error en la reserva , nos equivocamos de día . A pesar de no estar los hoteles llenos y no generar ningún gasto la noche que no estuvimos ,ni de cómida ni de alojamiento, no se nos facilita nada , se nos remite a una nueva reserva la cual tuvimos que abonar . Habíamos reservado directamente con BARCELÓ . Decepción con el grupo BARCELÓ y como hemos dicho no volveremos a alojarnos en ningún hotel del grupo .