Matériel, à fuir, il est impossible d’utiliser l’application mobile pour piloter le produit ! à plus de 500€ cela est hallucinant je vous déconseille cette achat

Mon spinwave r5 est inutilisable à distance. Il se déconnecte sans cesse du wifi. Je suis très déçu de la non compatibilité avec iOS. Je va à devoir le renvoyer et demander un remboursement

Sauf si cela vient de moi mais c’est impossible de lancer à distance l’aspirateur qui lorsque l’on ouvre l’appli est hors ligne alors que non. Pour le voir connecté je dois le lancer en appuyant directement sur play dessus ou bien grâce au programme créé ! Merci de me donner une marche à suivre pour corriger cela svp. Cordialement

J’ai un robot spinwave aspi et lavage Problème de connexion entre l’appareil et l’application Il faut toujours le rallumer pour qu’il le détecte Et ensuite il reste hors-ligne Si on ferme l’application et la relance il reste hors ligne. Il faut éteindre et rallumer Cela limite son utilisation de l’extérieur comme les marques concurrente le fond Je vais faire marcher la garantie

Très mauvaise app sur iOs ! L’aspirateur robot apparaît continuellement « hors ligne »ce qui limite évidemment son utilisation (pas d’accès à la map et les programmes ne sont pas exécutés si le robot est hors ligne). C’est extrêmement décevant. Une MàJ correcte et digne de ce nom devrait être effectuée. Ce n’est pas normal qu’il y ait des « difficultés de connexion sur Apple » (je cite ici la personne que j’ai eu en contactant le service client), surtout au prix de ce qui est acheté par la marque.

Une erreur rend impossible la création de nouveaux comptes, ce qui rend pour le moment ? Mon nouveau robot inutilisable. Y’a t’il une solution Merci

Très pratique au quotidien, quelque petit problème au début j’ai du faire appelle au sévices après-vente tout est pris en charge, top ! Petit défaut au niveau de la languette qui vient racler le sol s’il arrive quelque fois qu’elle ce coince dans la brosse rotative au niveau de l’aspiration. Je l’ai déjà commandé à plusieurs personne.

Dommage qu’il ne soit pas pris en charge .

Bonjour suite à votre mise à jour je viens de constater qu’il n’est plus possible quand l’aspirateur est en mode de fonctionnement de régler sa puissance. Dès qu’on la change et qu’on valide, il retourne à sa base une erreur sûrement dans l’application suite à votre mise à jour il serait bien de le corriger assez rapidement. Par avance merci.

L’application de base est tout à fait correcte. A envisager éventuellement : pouvoir lui dessiner un parcours. Il y a un escalier dans mon appartement, j’ai dû faire un peu de bricolage pour empêcher l’aspirateur de se suicider