配送非常糟糕
想用這個系統要三思，司機接單後瘋狂跑別家外送，原本顯示十五分鐘後來取件，看他在地圖上跑來跑去就是不來取件，拖了快一個小時才來拿，請問送餐餐點做好能這樣等嗎？店家完全沒有可以防範的方法，爛透了
Lalamove - 即時送貨平台 價格實惠 快捷方便
多種車型滿足所有配送需求
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Description
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Lalamove - 24/7 即時送貨平台
Lalamove於2013年在香港成立，務求讓用戶輕鬆落單，享受快捷、簡單方便、價格相宜的送貨服務。只需幾步，大中小企或個人用戶即可選擇不同車種，即時為你的送貨訂單配對專業可靠的司機夥伴。
憑藉技術，Lalamove無縫連結了世界各地的用戶和司機夥伴，現時業務已覆蓋11個亞洲和拉丁美洲市場 。
我們的優勢是?
24小時 快速配送
不論晝夜，你都可以享受Lalamove即時、即日、翌日或預約送貨物流服務，甚至一站式安排單點/多點物流配送。
多種車型 滿足需求
你可根據貨物大小選擇合適的車型，無論你是需要急件快遞、美食外送或搬家服務，Lalamove都可按你所需，一站式配對車款，隨時隨地滿足你的送貨物流需求。
收費透明 價格超值
我們的送貨服務價錢超值且透明，絕無隱藏收費，有助大中小企輕鬆預算送貨費用，減低營運成本。
司機夥伴 專業可靠
我們的司機夥伴都經過完善的教育訓練並且經驗豐富，確保你的貨物都能準時、安全到達目的地，致力提供最好的貨運服務。
GPS實時追蹤
你可以在貨物運送途中，透過APP隨時查看貨物位置及預計到達時間，幫助你更有效率的安排時間。
我們可以配送的貨物有?
支援各種尺寸的貨物配送，從小型和貴重物品到大型且繁重的貨物:
• 家具
• 搬家/辦公室
• 零售商品
• 建築材料
• 批發貨物
• 醫療器材
• 五金/電器
• 服飾
• 大型/超大型物品
• 緊急文件
• 食品和飲料
• 雜貨
• 花束/禮品
• 易碎包裹/包裝
如何使用?
預定即時或預定配送，僅需不到1分鐘的時間！
• 打開Lalamove APP
• 設定收貨地點及送貨地點（可新增多達20個中途點）
• 選擇所需車型
• 選擇付款方式（電子錢包/現金）
• 配對司機並實時追蹤你的送貨行程
你亦可前往網頁版App（www.lalamove.com），上傳所有送貨點的CSV檔，即可輕鬆體驗批量下單功能。
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如有任何疑問，請來信與我們聯繫
Lalamove 香港 - [email protected]
Lalamove 台灣 - 請透過APP內線上文字客服與我們聯繫
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司機的素質跟服務非常的差
原本的司機已經接單 卻沒有如期到店裡面取餐 這個是跟人家約定好時間的餐點 卻被這個司機搞砸了 非常非常的不敬業 也會壞了我們的名譽跟信譽 你們的服務真的非常的差勁 11:03 上午
被突然取消訂單，app操作有問題
當天突然被取消訂單，什麼意思？也不通知，如果我們沒上去確認，不就都不會發現，司機確認訂單也聯絡完都一個禮拜了，不想接可以早點說，超級不負責，造成人家麻煩，令人無言，app整個操作也很有問題，重新找司機找不到就算了，找到一個也聯絡完了突然又取消，再搞什麼啊？
擺爛客服
6/13預約6/14下午2點的訂單，6/14早上有司機接單，中午才通知臨時有事而棄單，發現的時候已經1點40分了，等到55分才有司機重新接單，途中和客服反應請幫忙盡快加派司機，客服只回應因為司機都是自由接單所以沒有辦法，態度非常擺爛，意思是司機出任何問題，你們平台都不用負責嗎？直接用司機都是自由接單就可以回應所有司機出的包？這客服會不會太輕鬆太好當了？ 後來接單的第二個司機在取貨地附近一直繞路，打好幾通電話也不接，和客服反應也只能說會幫忙聯繫，繞了快一個小時，下午3點多才終於取貨，客服只會問我要不要幫忙取消訂單，已經很急了，難道您們的解決辦法就只會取消訂單嗎？要取消我自己就可以按了啊，要你們客服做什麼？最後客服只會給我已讀不回，沒任何幫助，平台對司機的約束和要求都辦不到，最後任何補償都沒有，平台和司機造成的損失要用戶自己吞，在這裡反應應該也沒用吧，我不如直接上PTT和狄卡黑你們：）
不要打折算在司機身上好嗎？你要低價競爭是你的問題，這樣低價計價司機怎麼生活？
不要打折算在司機身上好嗎？你要低價競爭是你的問題，這樣低價計價司機怎麼生活？
有夠難用
超級爛 只會叫你一直儲值 一到退款就死不認帳
外送員愛同時接多單，浮動價格變動超大
已遇到兩次司機中途明顯還有送其他單，導致我的單大延誤，第一次直接跟對方錯過（外送員態度還很差，自己晚到半個多小時還不知道在不耐煩什麼），另一次提醒很多次要冰請儘量盡快結果過了兩個小時才到，是送到新竹去是不是^_^？ 浮動價格也很靠北，南京東路三段到二段的距離，原本75元，五分鐘了一直配不到想說重新下單，結果變255^_^？？？ 五分鐘的時間貴了180，讚喔，還不如搭計程車直接過去來回，說不定都沒這麼貴，爛死了ㄏㄏ
小費的部分
小費要加了好幾次才會比較有司機接單耶🙂
不會退款找麻煩
安安，如果你們沒有人可以處理搬家，就不要搞事，請問錢怎麼退
等多久？
幹你娘小費加到5000了還找不到人
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