ONECTA

Déçu par l’appli, les ordres de commande ne sont pas enregistrés instantanément et souvent les valeurs initiales redeviennent actives. Il faut réessayer à plusieurs reprises et s’assurer du réglage définitif.

Ne fonctionne pas

Appli pas suffisamment réactive, latence.

Après de maintes tentatives de contact avec Daikin pour mon problème de programmation horaire décalée de une heure, toujours pas de retour du SAV. Inadmissible quand Daikin se dit d’être les meilleurs du marché. 27 déc 2024 : je viens de mettre à jour mon appli à la version 3.33.1 et je me rends compte que l’une de mes unités dans les réglages comporte un sous menu fuseau horaire mais pas les autres unités : encore un bug donc. Le 31 déc 2024 : déjà écrit à votre service quatre fois en trois mois !

Depuis une semaine, plus rien ne fonctionne. Les clims apparaissent, mais impossible de les piloter...

Après un an d’utilisation : ————————————— ➡️ Trop de latence pour la prise en compte des commandes sur l’application. C’est très déroutant ! ➡️ Les températures affichées dans l’application sont TROP élevé à rapport à la réalité (environ 3 degrés de plus) ! Et n’affiche pas les demi- degrés (pourquoi ?) ➡️ Pareil pour la température extérieure: quand l’unité intérieure est en route la température extérieure affiché n’est plus la même !!! Pourquoi ?? ➡️ Pareil pour les kWh consommé : l’unité correspondante est à l’arrêt depuis plusieurs mois et pourtant l’application m’indique plusieurs kWh consommés dans ses même mois !?! pour cette unité ! ➡️➡️ Encore une chose bizarre : J’ai 3 unités intérieures. 1 salon et 2 chambres. Je met le chauffage dans le salon et la température des chambres montent !!!! (Sur l’application) Mais pas dans la pièce (sondes de température présents dans toutes les pièces) et les unités des chambres à l’arrêt ! ❌ Cette application n’a pas l’air très fiable !….. À REVOIR MESSIEURS LES DÉVELOPPEURS ! (Je suis moi même analyste / programmeur.) Sinon le matériel est top ! 👍

J’ai acheté tout un ensemble de solution Daikin Home Control (thermostat, tête thermostatique, access point) il y a bientôt un an. J’ai remonté plusieurs fois des problèmes à mon installateur. Le chauffage ne fonctionne pas de façon optimale. Je demande 19• depuis 5:30 ce matin, il est 10:45 et il fait 18,5• !!!! Le radiateur ne chauffe qu’à 30% de sa surface. Mon installateur a appelé Daikin, le support ne connaît pas le produit !!! C’est fabriqué par Homematic, il faudrait voir avec. Est-ce à nous utilisateurs de contacter le fabricant de vos accessoires ??? Votre SAV n’est pas à la hauteur !!! Fuyez le système DHC !

Pilotage de la Clim OK, pas facile de re paramétrer le wifi quand on change de box internet

Il faudrait répéter plusieurs fois . La prise en compte est trop lente

Détecte les climatiseurs mais les commandes à distance ne fonctionnent plus …..