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Une catastrophe ! Un hôtel lamentable,sale l Sans piscine,sans spa,sans rouf….! L’avion du retour décalé au lendemain…! Une nuit,le taxi ,la nuit d’hôtel en plus (ailleurs évidemment), les repas tout à nos frais. Rien à voir avec la commande ! D’habitude on me demande par e-mail si je suis contente de mon séjour !!! Cette fois ci !!!!RIEN ….! Comme Si vous saviez tout cela ! Forte déception ! Aimerai avoir une explication ! Cordialement !
Fuyez, c’est des arnaqueurs, ils proposent des billets flexibles mais en aucun cas, les billets sont modifiables ou annulable ne faite pas la même erreur que nous VRAIMENT !! 😡
Je pars à Malte, et pour des raisons de practicité j’ai eu besoin de changer l’horaire de mon billet sauf que je pars dans deux semaines et je n’ai tjr rien reçu, je ne peux même pas voir où en ai ma demande de changement. Quand je les appelles personne ne répond je suis restée au téléphone pendant 1 heure ! Et j’ai appelle plusieurs fois des jours différents! jamais de réponses! Cette application peut être bien si vous ne vous trompez pas dès le début !! En tous cas moi je suis bloquée et j’aimerais bien pouvoir parler à un humain !!!
Incroyable escroc tout simplement il suffit de regarder les réponses des commentaires parler avec un mur c’est mieux pour toutes réclamations courage
J’ai pris des billets avec l’assurance flex pour pouvoir changer mes billets en cas de besoin. Impossible de le faire via le site, et leur robot chat est totalement inefficace pour trouver une solution. Après avoir bataillé plus d’une heure au téléphone, on me répond que les billets ne sont pas modifiables ni remboursables, et qu’il faut que je contacte moi même la compagnie aérienne pour racheter des billets. On ose également m’expliquer que j’aurai du lire les CGV, et en effet, si je les avait lu, à l’évidence ils ne proposent aucun service. A fuir absolument ! Plus jamais !
I am trying to change my email in Opodo with no avail despite many messages sent!…🥲
Service Clients, inadmissible aucune écoute et aucune réponse à nos demandes. A revoir d’urgence.
Opodo prime est inutile : de très faibles réductions et surtout aucun service client utile … même pour connaître l’heure d’un vol décalé, on vous transfert à 4 personnes différentes qui au final vous diront d’appeler la compagnie du vol ! Je ne conseille pas du tout
Si vous trouvez le moyen d’éviter Opodo… évitez Opodo.
Tu achète tes billets sur opodo et tu te retrouve à devoir justifier sur le site de ryanair j’ai pris les billets retour directement sur ryanair aucun soucis j’ai déjà les cartes d’embarquement par contre pour les billets aller demain je n’ai toujours pas reçu j’espère pouvoir monter dans l’avion c’est la dernière fois que j’utilise opodo
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