유료 결제 복원 요청
안녕하세요. 2020년에 12,000원 내고 유료 구매했는데, 갑자기 구독형으로 바꾸는 건 잘못된 정책입니다. 다시 복원해서 사용하게 해주세요. 저희 아이가 몇년간 정말 재밌게 그림 그리던 앱이라 더 애착이 가고 계속 사용하게 해주고 싶습니다.
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안녕하세요. 2020년에 12,000원 내고 유료 구매했는데, 갑자기 구독형으로 바꾸는 건 잘못된 정책입니다. 다시 복원해서 사용하게 해주세요. 저희 아이가 몇년간 정말 재밌게 그림 그리던 앱이라 더 애착이 가고 계속 사용하게 해주고 싶습니다.
지금 환불 요청한지 얼마나 지났는데 아직도 소식이 하나 없나요?
Why is an Evernote sales pitch masked as an ‘Export’ button on the canvas? Is that ok for someone that paid an annual subscription? This app is now also a paid sales pitch for other apps they are trying to sell.
11/15 : 읽기 전용 모드나 세 손가락으로 터치하면 다시 실행되는 기능 딱 이 2가지를 바라왓는데 이런 편집중이던 페이지에서 나갈 수 없어 부득이한 강제종료로 페이지 저장이 안 되는 등의 오류를 제발 고쳐주세요 사용감은 너무 좋은데 노트 쓸 때마다 내가 작성한 노트가 날아가진 않을지 불안해하면서 씁니다 10월 11일 며칠 사용해보니 이제 서식 사용 누르면 강제종료되는 일도 없고 노트 열고 페이지 선택해도 강제종료가 되진 않으나 한참 편집중이던 페이지에서 나갈 수 없는 오류는 여전합니다. 이건 어떤 땐 잘 나가지는데 어떤 땐 갑자기 안 되는 거라 기준을 모르겠네요. 여전히 해결법은 작성중이던 페이지 캡쳐라도 해서 내용 보존 후 강제종료 > 캡쳐본을 노트에 붙여넣는 것밖에 없는데.. 이것도 속히 해결 바랍니다. --- 10월 9일 저녁 업데이트 이후 한 번 더 업데이트가 올라온 것 같은데 이 업데이트 하니까 드디어 정상적으로 사용이 가능하네요. 장기적으로 써도 괜찮은지는 쓰면서 봐야겠지만 일단 노트가 열어지고 기능들 사용하는 데 문제는 없습니다. ----------- 업데이트 후 노트를 열려고 하면 튕기는 문제. 아예 사용 불가능 요즘 들어 작성중이던 페이지를 닫으려 하면 해당 페이지를 닫을 수도 나갈 수도 없는 문제가 잦았습니다. (캡쳐해서 내용 저장이라도 해두고 앱 강제종료 후 다시 실행하는 수 말고는 해결 방법이 없었습니다. 아무리 몇 시간 기다려봐도 강제종료 하면 작성중이던 해당 페이지 저장이 안 됐음. 그래서 강제종료 전 캡쳐한 노트 이미지를 붙여넣는 방식을 사용) 그리고 업데이트가 있기에 업데이트를 했는데 노트를 열고 페이지를 넘기는 것까진 가능하나 해당 페이지를 작성하기 위해 눌러보면 바로 튕기면서 앱이 저절로 강제종료됨. 열 번 넘게 시도해봤으나 같은 증상,, 아예 사용이 안 됩니다. 10분 정도 기다리니 이제 열리긴 하네요. 앱 자체는 잘 쓰고있긴 한데 너무 불안정합니다... --------- 10/9 20:26 여전히 편집중이던 페이지에서 나가려고 하면 나가지지 않는 문제가 발생하여 캡쳐 후 이미지에 붙여넣는 방식으로 사용. 혹시 업데이트가 있었나 싶어 앱스토어로 와보니 1시간 전 버그 픽스 업데이트가 있어 바로 업뎃 후 앱을 켜보았으나 노트를 열고 편집하고 싶은 페이지를 누르면 강제종료가 됨. 거의 내용물이 없는 빈 노트를 한 번 열었다가 닫고 사용하고 싶은 노트를 열면 열려서.. 그 방식으로 연 다음 맨 오른쪽의 종이에 서식을 넣는 도구를 선택하면 또 바로 강제종료. 어떤 버그가 고쳐졌는지 전혀 모르겠습니다. 여전히 사용이 거의 불가능한 상태입니다. 옛날에는 손가락 두 개로 터치하면 실행취소가 되듯 손가락 세 개로 두드리면 다시 실행이 되는 식의 사소한 업데이트를 바라며 앱을 사용했는데 요즘은 그냥 정상적으로 작동이나 됐으면 좋겠습니다. 그냥 불편하거나 번거로운 정도가 아니라 편집하던 페이지가 통째로 사라져버리는 등의 오류가 너무 많습니다. 페이지를 회전시키다보면 해당 페이지의 내용이 통째로 사라지는 오류는 예전부터 있었는데 지금은 아예 현재 작성중이던 페이지에서 벗어나지 못하거나 계속 강제종료가 일어나 작성한 노트를 중간중간 화면캡쳐로 저장하며 사용하고 있습니다.. 일상적인 기록을 하는 다이어리는 이렇게 사용하고 있지만 정말 없어지면 안 되는 중요한 내용이 든 노트들은 오류로 페이지가 삭제될까봐 아예 건드리기가 무섭습니다. 이미 예전 노트들을 편집하던 중 내용이 아예 날아가버리는 오류가 여러 번 있었습니다. 제발 정상적으로 사용할 수 있게 해주세요.
만약 삭제 재설치하면 데이터는 남나요?
paper 앱이 실행이 안됩니다 갑자기 이렇게 되면 작성한 모든 자료가 사라지는 큰 문제가생깁니다. 오류 해결이 필요합닏
갑자기 안 열려 오류났나 싶어 아이패드까지 껐다 켰는데 여전히 열리질 않네요. 왜 이러나요? 이전에 프로 버전 구입했는데 아이패드 바꾼 로 사용 안됐을 때도 너무 짜증났는데 이젠 아예 앱이 안 열리네요. 무슨 일인가요?
그림 그리다가 튕겼는데 다시 들어갈려니 깐 계속 안 들어가져서 지웠다가 다시 까는 깐 그림들 다 초기화됐는데 어떻게 안 되나요 paper pro도 샀는데
어제 구입하고 2시간? 정도 사용하고나니 계속 튕기네요. 전원도 껏다 켰는데.. 이러면 환불 해주나요..
빨리해결해주세요
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