Pelago Health

App aggiornata, ora richiede la registrazione e ho perso tutto il progresso. App updated, now it requires registration and I’ve lost all the progress. Thanks.

Trovo paradossale e una truffa chiedere soldi per poter utilizzare l’app. Preferisco, se devo spendere, pagare persone o mezzi competenti. Possibile che nessuno faccia mai nulla per le buone cause senza pretendere un compenso? Siete patetici e i soliti “life coach” fasulli!

It’s seems good but you have to pay after 5 introduction steps.

Wish it was cheaper but good app

L’ho scaricata da poco, a prima vista sembra fatta molto bene, ti aiuta a smettete in maniera progressiva in modo intelligente.

I’m Anna Di Luzio

L’app offre una settimana di prova, dopodiché si rinnova automaticamente per un anno. Per quanto la questione del rinnovo automatico sia piuttosto chiara, non così chiaro è il fatto che l’applicazione si rinnovi automaticamente per un anno. Sarebbe forse più accorto permettere all’utente di selezionare il tipo di abbonamento immediatamente, senza la necessità di modificarne la durata (e conseguentemente il costo) tramite una procedura esterna all’app, connessa al proprio account Apple. Questo permetterebbe, anche agli utilizzatori meno esperti, un utilizzo più semplice dell’applicazione, aumentandone così l’accessibilità. Fare attenzione alla “quit date”, ossia il giorno presunto dell’inizio della nuova vita da non fumatore. L’applicazione imposta una “quit date” standard, approssimativamente una settimana dopo il download dell’app. Tuttavia, esattamente il giorno prima della “quit date”, l’app si rinnova per un anno. Personalmente l’ho trovata una questione un po’ forviante: l’app offre una settimana di utilizzo gratuito, ma imposta la “quit date” il giorno dopo il rinnovo automatico. Dato che questa famosa “quit date” rappresenta un punto focale del percorso di quitting offerto dall’app, l’utente si trova spronato ad utilizzare l’app almeno fino a quel giorno, quell’ultimo giorno che può, tuttavia, avere un costo di €42,99 (prezzo dell’abbonamento annuale), dato che il rinnovo automatico avviene proprio il giorno prima. Non sarebbe forse più consono far coincidere la “quit date” standard e il giorno di rinnovo? È importante comunque sottolineare che tale “quit date” sia personalizzabile, ma, proprio come la modifica o l’annullamento dell’abbonamento, richiede l’attenzione diretta dell’utente, nell’evitare il costo di €42,99, se non voluto e non previsto. Io stessa ho avuto dei problemi circa l’abbonamento e ho così deciso di contattare gli sviluppatori dell’app, nonostante sia indicato nel sito che il rimborso non rappresenti un’opzione. Il servizio clienti si è dimostrato attento e gentile nell’indicarmi la procedura da seguire nella risoluzione dei problemi, che Apple ha poi risolto egregiamente e professionalmente. Per questo la mia valutazione non può che essere positiva. Non definirei questa applicazione gratuita, quanto piuttosto un’app a pagamento tramite abbonamento. Di fatto i contenuti offerti dalla versione “free” sono per lo più gli stessi della versione “pro” con “membership”. Il periodo gratuito rappresenta semplicemente una prova, che

Cari sviluppatori io nn volevo il abbonamento infatti app era cancellata da mio cellulare è lo stesso mi avete addebitato 42,90€ la tassa per un anno.Io nn voglio la app e nn lo userò.Per questo chiedo gentilmente che mi vengo restituite il soldi

Potrebbe avere un grandissimo potenziale, penso che sia fatta veramente bene. Ma per uno scopo così nobile come quello di smettere di fumare non si può richiedere un abbonamento così alto!

La migliore app al mondo. L'idea più incredibile di sempre. Qualcosa che finalmente abbia uno scopo davvero importante su questo pianeta.