Arnaque
Cela fait 8 mois que je suis en procédure avec eux car j’ai payé une chambre et ils ne l’ont en fait jamais reservé. J’en envoyé des dizaines de mails et ils ne font rien. 60€ de perdu
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Cela fait 8 mois que je suis en procédure avec eux car j’ai payé une chambre et ils ne l’ont en fait jamais reservé. J’en envoyé des dizaines de mails et ils ne font rien. 60€ de perdu
The worst staff, very rude and talking with no sense of politeness at all, unable to answer my questions… the app is very confusing and there is no exchange and refund you have to call or email but again the staff is so rude unhelpful…
Avoid at ALL COSTS! I used Rehlat to book a hotel room, which they were unable to reserve for me for some obscure reason. It's now been over three weeks now since I am chasing them on a regular basis to get a refund and still haven't seen a sign of a single penny on my account.
Rehlat is a scam company. They will take your money, cancel your reservation last minute, and never refund you. Search it: you’ll find numerous victims of the blatant stealing from Rehlat. It’s a shame — complete fraud. Nobody should ever use Rehalt.
J’ai effectué une réservation d’hôtel durant la réservation sur la plateforme au début il est stipulé que aucune somme n’est dû à l’avance le montant est payable à l’hôtel, arrivé à la confirmation on me demande une partie du montant à régler d’avance et le reste sera payable à l’hôtel. Je me dis que j’ai dû mal lire même si j’étais persuadé de ce que j’avais vu, je confirme la réservation et je paye la fraction. Je reçois la confirmation jusqu’à la tout va bien. Il y’a quelques jours je reçois un e-mail indiquant que si je ne règle pas la totalité de la somme restant avant le 16/06 ma réservation sera annulée, un lien pour est présent sur l’e-mail pour procéder au paiement. Persuadé de ce que j’avais lu je me dis que ça sent pas bon cette histoire, alors j’appelle directement l’hôtel pour voir si il existe une réservation a mon nom, ce dernier me confirme alors je me dis donc pourquoi pas régulariser le paiement du restant du pour être tranquille. Je clique sur le lien pour effectuer le paiement ce dernier me renvois sur une page internet error, j’essaye à plusieurs reprise rien n’y fait. J’essaye d’aller sur leurs website directement, impossible le website renvoi un message d’erreur également.. je regarde mes mails pour voir si il n’y pas un mail de contact je leurs ecris plur leurs expliquer la situation, ils me répondent simplement pour dire cliquer sur le lien et payez sinon votre réservation sera annulé, je leurs explique de nouveau la même chose que le lien ne fonctionne pas, leurs réponses sont toujours à côté de là plaque, après 3 tentative d’explication leurs dernière réponse étant «essayez de payer avec une autre carte notre website a refusé votre carte actuelle » or leurs lien ne fonctionne pas j’ai même pas pus y entrer une carte.. je leurs explique de nouveau depuis aucun retour de leurs part et aujourd’hui à quelques jours de mon départ je reçois un e-mail indiquant que ma réservation à été annulée et ils empochent mon avance dans le plus grand calme… FUIYEZ CETTE PLATEFORME !
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