Yale Home

Sämsta någonsin. Av ALLA appar. Min mormor hade lyckas långt bättre än Yales programmerare. Problem har varit i flera år men de lyckas ändå inte. Yale ut. Sanslöst.

Denna app tar priset för sämsta UX. Varenda apputvecklare skulle förmodligen hålla med. Allt är fel. Inkonsekventa översättningar (först heter det ”endast passerkod”, i nästa vy heter det ”endast knappsats”, och i en tredje står det ”PIN access”) . Man kan bjuda in en gäst till att ha ”endast passerkod” eller ”endast nyckelbricka”. Men om gästen skall ha båda? Då ska jag bjuda in gästen två gånger? Men det är ju fortfarande samma gäst! Herregud. När man skall bjuda in en gäst så efterfrågas för- och efternamn, men sen skall man välja en kontakt. Ska jag ändå ange namn manuellt? Och så håller det på. Det är ju pinsamt!

Det vore bra att kunna ställa in så att man inte kan öppna dörren inifrån, ett barnlås

Fungerade fint med gamla Home-appen men efter påtvingade bytet har allt fungerat pinsamt dåligt! Tips till köpare av lås: Köp lås av annat fabrikat. Tips till Yale: Byt ut personalen på er utvecklingsavdelning till kompetenta utvecklare.

Yale is the perfect app but sometimes it doesn’t load and it kicked me out of Yale for no reason, but otherwise it is a great app!

This lock and this app has great potential but at the moment it is not a very nice user experience. The design feels dated and cumbersome and the features all seem to slightly miss the point and are much more complicated than they need to be. Why does autolock require me to leave my neighborhood for example? Why not just unlock my door when I am near like my Tesla does? If you need help reach out, I work with UX and have lots of ideas that could make your product very good.

Fungerar klockrent!

Har ett Doorman V2N lås med Yale Connect module och även om jag försöker ändra låsets språk till svenska så förblir det på engelska. Verkar vara dålig kvalitetssäkring av de som utvecklar appen.

Jag har följt instruktionerna på yale hemsidan med avinstallera och starta om osv. Men det fungerar inte alls att låsa eller låsa upp med klockan. Någon gång kom det upp status på låset och då funkade det en gång. Men aldrig igen.

Snabb responstid vid användning i appen, driftsäker vid både bluetooth och Wi-Fi. Sen gjorde jag ett klant-fel vid hårdvaru-installationen. Blev uppringd av support inom 5 min (vid lunchtid) och fick den bästa hjälp jag nånsin fått under mitt 40-åriga liv. Det är en äkta five star review.