Péssimo!
Fiz a compra com entrega para o dia 21/03 até agora não recebi retorno que chegou o pedido, não tem suporte, telefone não funciona e o chat ninguém responde, lamentável.
Yes, Zara Home is completely free and it doesn't have any in-app purchases or subscriptions.
⚠️ The Zara Home app has poor ratings and negative feedback. Users seem unsatisfied with its performance or features.
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4.52 out of 5
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Fiz a compra com entrega para o dia 21/03 até agora não recebi retorno que chegou o pedido, não tem suporte, telefone não funciona e o chat ninguém responde, lamentável.
Prezados, No dia 11/03/2025, adquiri um aromatizador de varetas Palo Santo na loja Zara do Shopping Iguatemi Porto Alegre. No entanto, para minha surpresa, hoje, 24/03/2025, percebi que o líquido já evaporou completamente. Considerando que se trata de um produto de alto valor e supostamente de qualidade, esperava uma durabilidade muito maior. Pelo preço pago, esse tempo de uso é inaceitável. Gostaria de entender se essa é realmente a performance esperada do produto que comprei. Aguardo um retorno com uma solução para o problema. Paulo
Simples eles vendem e não tem estoque e depois cancelam. PÉSSIMO.
Eu gosto da Zara home, sou suspeita pra falar, porque compro sempre. Mas a qualidade e o design são lindos. Ao mesmo tempo que parecem minimalista, tem detalhes, é algo pra se ter toda a vida e criar boas lembranças com as peças. E o melhor que é pra casa!! O lugar que mais amamos ficar é em casa, e investir em coisas pra casa é uma delícia!!
Vão por mim não compre on-line coisas Zara Home nem no app Home e nem no App Zara de roupas na aba Home. O pessoal que monta os pedidos é totalmente perdido. Mandam vasos sem nenhuma proteção e aviso de fragilidade, ou seja, chegou só os pedaços, dois pedidos vieram faltando item (e nenhum aviso de estorno ou que não tinha disponível e por isso cancelaram, do jeito que geralmente eles fazem com as roupas, eles só mandam faltando mesmo e você que lute), comprei uma bandeja na promoção por R$79,90 e quando chegou a etiqueta de trás R$59,90 rs (consumidor palhaço a gente vai esfregar na sua cara que você pagou a mais do que estava ). E meu irmão se você precisar devolver então senta e chora, pedi devolução de uma mesa (depois de falar com 6 pessoas diferentes vieram buscar a mesa) porém sem nenhuma confirmação de devolução no email nem app, daí perderam a mesa e não fizeram devolução do valor, tive que acionar o cartão de crédito. Ou seja, nota Dó pro time do Home, e mais ainda pro coitado que assim como eu comprou on-line, on-line nunca mais só na loja pessoal!
Eu realizei a compra de 3 banquetas, que ainda não sei onde foram entregues. Pq não chegou em minha casa.
Login não funciona após atualização
A navegação é boa, porém chateia imenso ter de fazer login sempre.
Retrieve password is broken, address form is broken, only Visa option but no Mastercard (although they do accept it), won’t let you select a store for delivery if the store is closed at the time you want to make the purchase, and the range if nearby stores is way too small. Lots of little problems make the app very difficult to navigate, even harder to conclude the purchase.
Sempre compro no app da Zara, mas foi minha primeira vez no Zara Home. Recebi meu pedido todo amassado. Gastei mais de 800 reais, pra receber uma roupa mais amassada que saco de pão. Não gostei muito da experiência. Sinceramente, não sei se compro novamente.
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