Achat en ligne
Je ne vois pas le panier d’achat en cours du coup je suis obligé d’annuler la commande L’appli ne fonctionne pas bien sur mon téléphone IPhone 14pro max Merci
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⚠️ The Zara Home app has poor ratings and negative feedback. Users seem unsatisfied with its performance or features.
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4.75 out of 5
19,321 ratings in France
Je ne vois pas le panier d’achat en cours du coup je suis obligé d’annuler la commande L’appli ne fonctionne pas bien sur mon téléphone IPhone 14pro max Merci
L’appli ne fonctionne pas très bien, il y a sans arrêt des bugs. Le service n’est pas du tout aussi bon ni rapide que sur l’appli Zara normale, la livraison est payante, le délai de livraison est looooooong. Le service client est PITOYABLE et le service de livraison Paack, n en parlons pas. Je ne recommande pas du tout du tout. Mieux vaut aller en boutique ou sinon préférer une autre enseigne , car c est à s arracher les cheveux!
UX is quite bad. I’ve installed the app with a hope it’s better then the website, but it is the website in the app wrapper. So overall experience even worse than the website.
Site très sympa. Mais Pas de suivi pour la commande - injoignable par téléphone et pas de retour au message écrit Pas à la hauteur de la renommée de la marque !
Simplifiez l’utilisation pour vos clients novices
Tous les sites améliorent leur interface et navigation et Zara recule Franchement pas très simple ou intuitif et des buggs fréquents dommages
Tous les articles achetés sont parfaits
Good selection but information sometimes inconsistent with photo and name color different. Check out process during sale couldn’t get through for several tries in the first hours.
Site trop compliqué
J’ai passé commande et payer le 02/08/24 et jusqu'à aujourd’hui ( plus d’un mois plus tard) aucune nouvelle !! Aramex n’a même pas de colis avec le numéro de la commande pour pouvoir avoir un suivi ! Aucun moyen de contacter un service pour avoir des informations ! Des dizaines de réclamations par mail mais aucune réponse ! Ça s’appelle tout simplement du vol !
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