DiDi: Ride Hailing in China

Although I have a Master and a Visa card connected to the Didi app, I rarely work in China and have not been able to get a taxi.

App funktioniert super, aber ist nicht komplett auf englisch verfügbar, daher 2 Sterne Abzug

The cabs are not appearing

Habe die App bisher gerne genutzt. Allerdings ist sie plötzlich nur noch in Chinesisch ohne Übersetzungsfunktion bzw. keine Englisch Version mehr. Unbrauchbar für mich.

非常p的认真负责而且有耐心

Recently charged for ride much more than what is written when you booking and customer service don’t help to solve it, however booking premium cars, so expecting better service

Totally satisfied. Last wish would be a pin for the tatget-location! It is very hard to always find a address for a foreigner!!

Ich bin 3-4 mal im Jahr in China. Habe keine chinesische Mobile Nummer und kein bank account hier. Geht mit t- mobile und Mastercard perfekt. Keine Diskussionen mit den Taxifahrer mehr. Ziel eingeben, 10 sec warten, Fahrer auswählen und schnell und sicher zum Ziel. Wie gesagt inzwischen perfekt. Danke

I use the app everyday and for people who live in china it’s pretty much a must have. One thing bothers me often, taxi driver accept the trip and immediately start the trip even so they haven’t arrived yet. Once the trip started there is no way for the passenger to cancel it anymore. That needs to be fixed!

Hi Didi, No more English support?!? Is that how you treat customers?