crashes EVERYTIME
This app crashes every time I start a remote session. After I tap the link and connect to a session the app will automatically quit itself.
BeyondTrust Support
Veröffentlicht von:
Bomgar
Beschreibung
Mit dem neuen BeyondTrust iOS-Kunden-Client können Sie die Reichweite Ihres Service-Desks drastisch erhöhen. Mitarbeiter und Endbenutzer im Besitz der verbreiteten iOS-Mobilgeräte können vollständigen Support erhalten, um auch unterwegs produktiv zu sein. Support-Techniker können sicher chatten, gemeinsam mit dem Endbenutzer auf einer Website surfen, Bildschirmfotos des Endbenutzers anzeigen und sogar Status-Updates zu mobilen Mitarbeitern und Endbenutzern über die BeyondTrust-Konsole des Support-Technikers pushen.
Funktionsüberblick:
• Sicherer Sitzungs-Chat – Chatten Sie mit BeyondTrust in Echtzeit mit mobilen Benutzern, um das Problem besser nachzuvollziehen, Dateien zu übertragen und Systeminformationen des Geräts anzuzeigen.
• Gemeinsames Browsen – Support-Techniker mit BeyondTrust können die gleichen Webseiten und Webapps sehen, die der Endbenutzer auf seinem Mobilgerät anzeigt und somit sofortige Hilfe zur Behebung des Problems bieten.
• Anzeige von Bildschirmfotos – Endbenutzer können aufgenommene Bildschirmfotos von Problemen mit ihrem Support-Techniker teilen um gemeinsam an Lösungen zu arbeiten.
• Pushen von Web-Updates – Support-Techniker können URLs zu Endbenutzern pushen, die wichtige Status-Updates und Systemkonfigurationsprofile enthalten, um Probleme schnell zu lösen.
Hinweis: Der BeyondTrust iOS-Kunden-Client funktioniert mit bestehenden BeyondTrust-Installationen ab Version 13.1 und Support-Sites mit vertrauenswürdigen, CA-signierten Zertifikaten. Für die volle Sprachunterstützung ist BeyondTrust 14.3.1+ erforderlich.
Ausblenden
Mehr anzeigen...
Funktionsüberblick:
• Sicherer Sitzungs-Chat – Chatten Sie mit BeyondTrust in Echtzeit mit mobilen Benutzern, um das Problem besser nachzuvollziehen, Dateien zu übertragen und Systeminformationen des Geräts anzuzeigen.
• Gemeinsames Browsen – Support-Techniker mit BeyondTrust können die gleichen Webseiten und Webapps sehen, die der Endbenutzer auf seinem Mobilgerät anzeigt und somit sofortige Hilfe zur Behebung des Problems bieten.
• Anzeige von Bildschirmfotos – Endbenutzer können aufgenommene Bildschirmfotos von Problemen mit ihrem Support-Techniker teilen um gemeinsam an Lösungen zu arbeiten.
• Pushen von Web-Updates – Support-Techniker können URLs zu Endbenutzern pushen, die wichtige Status-Updates und Systemkonfigurationsprofile enthalten, um Probleme schnell zu lösen.
Hinweis: Der BeyondTrust iOS-Kunden-Client funktioniert mit bestehenden BeyondTrust-Installationen ab Version 13.1 und Support-Sites mit vertrauenswürdigen, CA-signierten Zertifikaten. Für die volle Sprachunterstützung ist BeyondTrust 14.3.1+ erforderlich.
Screenshots
BeyondTrust Support Häufige Fragen
-
Ist BeyondTrust Support kostenlos?
Ja, BeyondTrust Support ist komplett kostenlos und enthält keine In-App-Käufe oder Abonnements.
-
Ist BeyondTrust Support seriös?
🤔 Die Qualität der BeyondTrust Support-App ist gemischt. Einige Nutzer sind zufrieden, während andere Probleme melden. Ziehen Sie in Betracht, einzelne Bewertungen für mehr Kontext zu lesen.
Danke für die Stimme -
Wie viel kostet BeyondTrust Support?
BeyondTrust Support ist kostenlos.
-
Wie hoch ist der Umsatz von BeyondTrust Support?
Um geschätzte Einnahmen der BeyondTrust Support-App und weitere AppStore-Einblicke zu erhalten, können Sie sich bei der AppTail Mobile Analytics Platform anmelden.
Benutzerbewertung
4 von 5
6 Bewertungen in Deutschland
5 star
4
4 star
0
3 star
1
2 star
0
1 star
1
Bewertungsverlauf
BeyondTrust Support Bewertungen
pointer fix
kindly fix this issue - need it asap thx
10/10
Love this for them.
Great for remote Support
Connecting was very easy for my client to understand and it helped me get them up and running!
Crashes
The app connects to the console. However after the user broadcasts their screen it freezes up on the agent console side.
Does not work on iOS 14
App fails, never connects and crashes immediately
iOS 13
Support iOS 13
Upgrade Appliance to 18.2.7 and then it worked on iOS 12
We had no problem getting it to work with iOS 11. iOS 12 would work if we followed the guidance for iOS 11 but did not work for the guidance for iOS 12 We upgraded appliances to the latest 18.2.7 and now the iOS 12 guidance works and is much less cumbersome to initiate a session with a simple click of the screen sharing icon within the app. Thanks!
Useless
First it wont start the session only "starting session" on the iPhone X. Worked on the ipad fine. Second, you can only view within the app itself. Can't provide much support with that. I would give negative stars if i could.
Screen share only works on iPhone and not iPads as advertised
Really wanted to like the newest version. But even after following all the setup stuff, it only works with iOS 11.x iPhone. Constantly disconnects when using iPad on iOS 11.x. Support Tech suggested we use iPhones instead. Really?
Store-Rankings
Ranking-Verlauf
App-Ranking-Verlauf noch nicht verfügbar
Kategorien-Rankings
App ist noch nicht gerankt
BeyondTrust Support Konkurrenten
| Name | Downloads (30d) | Monatlicher Umsatz | Rezensionen | Bewertungen | Letzte Veröffentlichung | |
|---|---|---|---|---|---|---|
Poly Lens
|
View
|
View
|
0
|
|
vor 2 Wochen | |
Meraki
|
View
|
View
|
0
|
|
vor 2 Wochen | |
Self Service Mobile
|
View
|
View
|
7
|
|
vor 8 Monaten | |
Customer App - Zoho Assist
Live Screen Sharing & Support
|
View
|
View
|
0
|
|
vor 1 Tag | |
Mobile Link for Generators
Peace of mind, where you are.
|
View
|
View
|
0
|
|
vor 2 Wochen | |
PagerDuty
|
View
|
View
|
0
|
|
vor 3 Wochen | |
Lookout for Work
Security & phishing protection
|
View
|
View
|
18
|
|
vor 1 Monat | |
Rescue + Mobile
|
View
|
View
|
0
|
|
vor 3 Monaten | |
iPass SmartConnect™
|
View
|
View
|
0
|
6
|
vor 6 Monaten | |
Private WiFi™ Mobile for AOL
|
View
|
View
|
0
|
|
vor 3 Wochen |
BeyondTrust Support Installationen
Letzte 30 Tage
BeyondTrust Support Umsatz
Letzte 30 TageBeyondTrust Support Einnahmen und Downloads
Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Leistung von BeyondTrust Support mit unserer Analytik.
Melden Sie sich jetzt an, um Zugriff auf Downloads, Einnahmen und mehr zu erhalten.
Melden Sie sich jetzt an, um Zugriff auf Downloads, Einnahmen und mehr zu erhalten.
App-Informationen
- Kategorie
- Utilities
- Herausgeber
- Bomgar
- Sprachen
- English, Dutch, Finnish, French, German, Italian, Japanese, Portuguese, Chinese, Spanish, Swedish, Turkish
- Letzte Veröffentlichung
- 2.2.19 (vor 7 Monaten )
- Veröffentlicht am
- Jan 10, 2012 (vor 12 Jahren )
- Auch verfügbar in
- Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Kanada, Deutschland, Frankreich, Vereinigte Arabische Emirate, Singapur, Dänemark, Tschechien, China, Schweiz, Brasilien, Australien, Belgien, Österreich, Niederlande, Italien, Norwegen, Indien, Peru, Neuseeland, Madagaskar, Philippinen, Nepal, Nigeria, Malaysia, Mexiko, Malta, Südafrika, Pakistan, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Saudi-Arabien, Schweden, Thailand, Türkei, Taiwan, Ukraine, Usbekistan, Vietnam, Finnland, Argentinien, Aserbaidschan, Brunei Darussalam, Belarus, Chile, Kolumbien, Zypern, Dominikanische Republik, Algerien, Ecuador, Estland, Ägypten, Spanien, Lettland, Griechenland, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Ungarn, Indonesien, Irland, Israel, Island, Japan, Südkorea, Kuwait, Kasachstan, Libanon, Luxemburg
- Zuletzt aktualisiert
- vor 2 Tagen
This page includes copyrighted content from third parties, shared solely for commentary and research in accordance with fair use under applicable copyright laws. All trademarks, including product, service, and company names or logos, remain the property of their respective owners. Their use here falls under nominative fair use as outlined by trademark laws and does not suggest any affiliation with or endorsement by the trademark holders.
- © 2025 AppTail.
- Unterstützung
- Privacy
- Terms
- All Apps