Bird — E-Scooter Sharing

Die App ist allein deshalb schon nervtötend, weil ich sie als Bird Bike Besitzer nutze zum Km Stand Reset, Wartungsinfo Reset und bei jeder Nutzung will man, dass ich mich anmelde, um Leihräder auszuleihen. Was soll das? Warum kann man ein Nein nicht akzeptieren?

Only rotten Bird Scooter

When booking the bike seems to have range and no issues as soon as you unlock it doesn’t even move and it charged 10 euros for not even moving an inch! This is unbelievable that it is able to scam ppl so easily

- they wanted a prepaid payment even though pay pal payment is actually possible - first scooter did not start - second scooter did start but did not move even though it had power (and cost money) - third scooter eventually got slower so I had to drive to the next station with only 5 km/h wont be using this app ever again

schissen!!! Diese App ist derart schlecht… Never Never ever again!!

Die App ist perfekt die Scooter leicht zu finden bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Mit dem Code 6UH3ZA kriegt ihr noch eine Freifahrt.

Ich bin gerade auf Fuerteventura und hier gibt es viele Bird-Scooter, darum hab ich mich entschieden die App auszuprobieren. Von den ersten drei Fahrten haben noch zwei funktioniert, seit heute gibt es allerdings nur Probleme. Beim ersten Scooter haben die Bremsen nicht funktioniert und die Fahrt bergab war ziemlich gefährlich. Auf dem Rückweg wollte ich wieder einen Scooter nehmen, die ersten haben allerdings beide nicht funktioniert und somit habe ich meine zwei kostenlosen Freischaltungen, die es als Entschädigung für die erste Fahrt mit Problemen gab, in den Sand gesetzt. Dann bin ich zur nächsten Parkzone gelaufen, um einen weiteren Scooter zu probieren, doch auch dieser ließ sich nicht starten. Dazu kommt, dass die Parkzone angeblich auf einmal voll war und ich meine Fahrt nicht beenden konnte. Da es keine Möglichkeit gibt jemanden direkt im Support zu erreichen oder die Fahrt wegen einer Störung zu beenden, blieb mir nichts anderes übrig, als den Scooter zur nächsten Parkzone zu schieben und meine Fahrt dort zu beenden. Gezahlt habe ich dafür natürlich trotzdem. Neben dem Geld geht es mir vor allem darum, dass es nicht in Ordnung ist, defekte Scooter einfach so stehen zu lassen. Wenn es warum auch immer nicht möglich ist, alle defekten Scooter zu reparieren, sollte man diese mindestens in der App als defekt markieren, so dass man diese nicht starten kann und auch nicht dafür zahlen muss. Gerade bei defekten Bremsen sollte dies selbstverständlich sein, dass man so einen Scooter nicht starten darf, um Unfälle zu vermeiden. Zudem verlässt man sich darauf, dass die Scooter funktionieren, um am Ende trotzdem nachts alleine nach Hause laufen zu müssen. Insgesamt macht Bird den Eindruck, dass der Profit über allem und die Sicherheit sowie die Kundenzufriedenheit darunter leiden. Fazit: Lasst die Finger von Bird, auch wenn die App im ersten Moment verlockend aussieht und es auch immer wieder Rabatte gibt. Das Risiko und den Stress ist es einfach nicht wert.

Leider nicht ersichtlich was es pro Fahrt kostet wenn es das überhaupt gibt. Monatsabo will ich bestimmt nicht abschließen ohne zu wissen ob ich es jeden Tag brauche.

Ich habe den Roller entsperrt, konnte aber nicht fahren. Auch das Parken war im Umkreis von einem Kilometer unmöglich, obwohl ich den Roller gerade von einem freien Parkplatz aktiviert hatte. In der prallen Hitze musste ich den schweren Roller einen Berg hochschieben, bis endlich ein Parkplatz im Süden Teneriffas frei war. Eine absolute Horrorfahrt – ich rate dringend davon ab, diesen Dienst zu nutzen.

Es war noch nie so umständlich, einen funktionierenden E-Scooter zu finden. Gefühlte 90% der Roller sind kaputt und die restlichen 10% werden es bei 5m damit fahren oder sperren sich während der Fahrt. Preisliche Schweinerei und unnütze Kosten. Hier heißt es nur: nie wieder.