LATAM Airlines

Why do I need to login again every time I open the app? Makes no sense. Just remember my details

Had loads of issues with this app from de very beginning. Login, changing information, trying to pay for a seat change, none of it worked. Unfortunately .

Not possible to delete manually entered bookings other than deleting the app. Not possible to add LATAM membership card to Apple Wallet anymore (which was possible in an older version of the app). But the overall experience is good!

Latam sempre fazendo atualizações sem testar, a aplicativo cai toda hora, reservas não aparecem mais…experiência para o cliente zero

Navegação ruim. Foco em vender coisas que não queremos comprar em vez de prestar um bom serviço de informação

Não dá para entender como uma boa companhia aérea ainda continua tendo problemas básicos no aplicativo. Tecnologia, gente, não existe mais gargalo no mundo para problemas tão básicos. Fui fazer uma antecipação de viagem e quando fui pagar(acreditem!!!!) não consegui pagar porque quando fui digitar o nome do meu cartão apareceu uma mensagem de erro! Dizia que todos os nomes do meu cartão deveriam ter duas letras. Mas no meu cartão um dos meus nomes é impresso só com uma letra! A letra “B” . Nunca vi erro desse em nenhum outro lugar. O desenvolvedor da LATAM conseguiu inventar uma “mágica” para prejudicar a companhia!

Eng

Trava sempre. Fiz uma remarcação de assento, paguei, o app travou, me cobraram e não consegui pegar o assento que paguei. Muito ruim!

10’

Extremamente lento e em toda compra você precisa dados que você já preencheu no cadastro, como seu próprio nome, endereço, dados do cartão e contato de emergência.