はこだては🙆🏻♀️
昨年一年間お世話になりましたが、割引イベント多いし注文トラブルほぼなしで稀にあった時もサポーターが素早く良い対応いただける印象🙌🏻メンバーシップが切ったタイミングでこの数日間Uberを試したらドラブルだらけでサポートも残念だったので戻ってきましたw ド田舎に引っ越す日までには愛用させていただくのかな笑 引き続きいいアプリでよろしく頼みます😋
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4.6 von 5
38,348 Bewertungen in Japan
昨年一年間お世話になりましたが、割引イベント多いし注文トラブルほぼなしで稀にあった時もサポーターが素早く良い対応いただける印象🙌🏻メンバーシップが切ったタイミングでこの数日間Uberを試したらドラブルだらけでサポートも残念だったので戻ってきましたw ド田舎に引っ越す日までには愛用させていただくのかな笑 引き続きいいアプリでよろしく頼みます😋
認証コードがいつまでたっても届かない、アカウントすらまともに開設できない、チャットサポートは対応遅すぎて話にならない、最低最悪のアプリ
商品が不足して居た際に、ダメもとでカスタマーにお伝えしたら、お店側共々謝罪をいただき一部返金してもらいました。 かなり信用してイマス^_^
温かいポテトが届いて嬉しいです。
誤配達で何のお詫びもなく返金して終わり チャット担当も一方的に会話を打ち切る 企業としての品位が疑われる 星1すら過大評価
正確な時間が注文時に出ないので、会議で集まってお昼みんなでランチなんてことは絶対にできないし、高額の代金を払ってお弁当ひとつに1時間以上待たされるなんてことはザラにあるので、お金を取るならちゃんとして欲しい。 配達員の問題でなくシステムの問題だと思います。
良いところ→一人前くらいの値段から注文に応じてくれる、ドラッグストアとかスーパーとかの商品も対応してくれるからかさばる商品はありがたい。地元の個人経営のお店も対応してくれるから新しい店を探す楽しみもある。他のとこより割引キャンペーン多い。 悪いとこ→問い合わせしても分かりづらい場合がある、夜中は対応してない、 他のとこよりwoltが個人的には好きです。取り扱うお店がもっと増えるのを楽しみにしてます。
注文キャンセルされた後、理由が通知されない 流石に20分後にキャンセルとかは困るのでちゃんと理由が欲しい
こちらのアプリを使い始めて間もないですが、今のところ使いにくいと感じたところが一点あります。サポートさんに問い合わせた際の、メッセージが見にくいです。始めは、メッセージ画面に辿り着くのも難しかったです。また、返信があっても、アプリのトップ画面では新着メッセージがあるかどうか分かりません。もう少し分かりやすいと助かります。
配達完了なのに配達されてなくて連絡したら返金しますまた注文してくださいって意味分かりませんどうやったら詳しくかいてるのに間違えるんですか?
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