ABN AMRO

I've taken 1000 photos of myself, it still says it can't match to my id. If you can't get the technology right, don't implement it. Horrible customer experience

App crashes. Tap transfer. Two cheque account name. Crash. Every time.

Mijn ABNAmro bankapp werkte gisteravond ineens niet meer. Na 20 minuten weer wel, maar wat bleek nou, ik had ineens de oude versie van de bankapp terug, dus zonder Face ID en met mijn oude 5-cijferige wachtwoord in plaats van het 6-cijferige dat ik nu heb. Wat moet ik nu doen? Vriendelijke groet, LGN Creemers

Tikkie is leuk, maar voor een zakelijke bankrekening is het idioot dat je voor incidentele betaalverzoeken € 5,- per maand moet betalen. Echt waardeloze customer service.

Net een update gehad gaarne weer updaten werkt niet meer

Update 25-05-2024: het oude overzicht is terug, eindelijk! Wat heb ik de tegels vervloekt de afgelopen jaren maar erg blij dat de oude indeling terug is! —— Het nieuwe overzicht met blokjes is verschrikkelijk onoverzichtelijk. Oude indeling was perfect in te delen naar eigen wens. Helaas is de nieuwe indeling niet zodanig aan te passen dat je eenzelfde indeling kan creëren als voorheen: zonder “blokjes”. Snel terug brengen!

Tot voor kort had ik 5 sterren aan de app gegeven, maar de laatste tijd kan je boven je betaallimiet niet meer met de app betalen. Voorheen kon dat wel met gebruik van de identifier. Nu moet ik dus de laptop opstarten of mijn limiet (die ik uit veiligheidsoogpunt laag houdt) verhogen en kan dan pas 4 uur later betalen. Heel irritant. Graag weer herstellen!!

Stel je wilt je belasting betalen over enkele weken. Je moet hiervoor je daglimiet verhogen (die pas over 4 uur in gaat) en dan dien je die daglimiet 4 weken aan te houden tot dat de betaling heeft plaatsgevonden. Met je betaalpas (die veel fraude gevoeliger is) kun je een ingangsdatum kiezen en en een einddatum. Waarom bij een overboeking niet?

Please remove the waiting time for limit increase.

Goede app, vaak en snelle updates 👍🏻. Ik mis nog notificaties voor als ik geld ontvang. Daarnaast zou het fijn zijn als ik zelf een tijd kan kiezen voor automatische betaal opdrachten, scheelt mij weer notificaties dat de betaling is mislukt.