DKB

Seit Wochen versuche ich über die App an mein Geld ranzukommen, der Kundenservice speist den Kunden mit einstudierten Antworten ab. Nach meinem x-ten Anruf heute sagte die Dame beim Kundenservice sogar „wir brauchen ihr Geld nicht.“ Das Gespräch wurde aufgenommen, aber es scheint niemanden zu stören. Auch auf meine Emails hat bisher niemand reagiert. Mit der Geduld bin ich am Ende, aber keine Lösung in Sicht. Ich bin sehr enttäuscht.

Funktioniert nur bei der ersten Anmeldung. Ein Re-login ist nicht möglich. Erst wieder nach neuer Installation. Bitte Fehler dringend beheben.

Vieeele Funktionen sind nicht verfügbar. Zb. in der Brokersicht.

So weit gut, mir fehlt z.B. die Möglichkeit vom Tagesgeld Konto auf mein Girokonto zurück zu überweisen.

Augenscheinlich ist die Abschaffung der Auftragsvorlagen für Überweisungen eine bewußte Entscheidung der DKB. Die Suche in den bisherigen Überweisungen ist für mich jedoch kein funktionaler Ersatz und erzeugt bei mir Mehrarbeit bei der Bedienung. Bitte führen Sie Auftragsvorlagen wieder ein.

Einfache und übersichtliche Bedienung, kein Schnickschnack

Deren Software hat massive Probleme mit KK-Zahlungen, wenn der Betrag mehrmals im Monat der gleiche ist. Andere Tage, aber gleiche Beträge? Dann kommt es zu Doppelbuchungen! Prüft eure Buchungen vom Dezember!

Wenn du mehrere Konten hast, funktioniert gar nichts mehr

Auf den ersten Blick alles sehr übersichtlich. Bietet aber keine Funktionen für eigene Charts, Analysen und Auswertungen. Das ist sehr schade

Eine sehr gute online Bank viele Funktion aber das es immer noch keine sofort Überweisung gibt ist schon echt ärgerlich und schade ich hoffe das es sich dieses Jahr ändert