DKB

I cannot activate my account, die app says „Nutzung der App ist auf diesem Gerät noch nicht möglich. Das verwendete Gerät muss erst von unserem Kundenservice freigeschaltet werden. Wir bitten um Kontaktaufnahme.“ Absolutely the worst banking experience ever.

Ständiges Sperren des Kontos, wenn ich mich erneut anmelden möchte, ich habe die Nase voll

Die DKB-App ist von Anfang an problematisch. Ich habe das neue Konto eröffnet und mich zum ersten Mal ohne Probleme über die App bei meinem Konto angemeldet. Jeder weitere Versuch, sich anzumelden, ist nicht möglich, und ich erhalte den Fehler “ Die Nutzung der App ist auf diesem Gerät noch nicht möglich. Das verwendete Gerät muss erst von unserem Kundenservice freigeschaltet werden. Wir bitten um Kontaktaufnahme.” Ich würde sagen, vermeiden Sie diese Bank und App um eden Preis!

Eine Katastrophe. DKB kann nicht eine App liefern die einwandfrei funktioniert. Wozu habe ich Face ID wenn man ständig Passwort eingeben muss.

Building a banking app should mean that the app should work stable. I will not write down every week user ID and password. I’m using Face ID and it should be enough for the security. If you do not deliver such solution just inform your customers that this is not working solition. You are wasting my time. And that is far away from a professional approach.

So weit gut, mir fehlt z.B. die Möglichkeit vom Tagesgeld Konto auf mein Girokonto zurück zu überweisen.

Augenscheinlich ist die Abschaffung der Auftragsvorlagen für Überweisungen eine bewußte Entscheidung der DKB. Die Suche in den bisherigen Überweisungen ist für mich jedoch kein funktionaler Ersatz und erzeugt bei mir Mehrarbeit bei der Bedienung. Bitte führen Sie Auftragsvorlagen wieder ein.

Einfache und übersichtliche Bedienung, kein Schnickschnack

Deren Software hat massive Probleme mit KK-Zahlungen, wenn der Betrag mehrmals im Monat der gleiche ist. Andere Tage, aber gleiche Beträge? Dann kommt es zu Doppelbuchungen! Prüft eure Buchungen vom Dezember!

Wenn du mehrere Konten hast, funktioniert gar nichts mehr