Egencia

manque d’ergonomie et de filtres de tris, Tarifs et différences tarifaires pour un même type de chambres dans le même hôtel pas toujours clairs ou justifiés. Pas assez de créneaux de vols avion le matin entre 7h et 10h pour la province (trou sans aucuns vols proposés).

Il y a toujours des bugs sur les tarifs et au moment de finaliser la réservation, cela ne fonctionne pas. Il faut donc tout recommencer à zéro. C’est une perte de temps et en plus nous n’avons pas accès au tarif abonné

Tout sauf user friendly Sans parler des fonctionnalités digne d’un Minitel

Les réservations AVIS faite dans une agence (la Gare par exemple) sont basculées automatiquement dans une autre agence (l’aéroport) sans même être prévenu… Avis est parfaitement au courant, ça se fait en cas de non dispo de la voiture ou des horaires demandés. Le problème viendrait d’Egencia. J’ai eu le problème à Lille et à Nantes… à chaque fois, jolie note de taxi ! Merci de corriger votre bug

L’application n’affiche pas tous les trains

Train non non booké par le système. Transaction impossible in fine

Bjr l application Egencia n est pas ergonomique et de ce fait enfouissantes pour chaque déplacement Depuis Plus d un an je vous signale que la gare TGV calais Frethun ne figure pas dans votre liste de gares alors cela me contraint de changer mes voyages pour rester conforme aux règles de ma société Ensuite qd nous réservons un train ou un avion, sur la page de la réservation nous avons tous nos numéros mais pas de billet électronique. C est toujours contraignant de faire les recherches mails car il n y a pas toujours les accès Wifi adaptés et la sécurité de nos PC n acceptent pas les donc impossible de montrer rapidement son billet, ce qui n est pas très souple. Merci

Depuis l’application il’n’y a pas pas d’accès aux billets de train et même depuis leur site pas moyen d’importer le billet dans Wallet/Cartes. Extrêmement décevant. Beaucoup de mails envoyés pour un seul voyage. C’est nul. Remonté au service client, la réponse est claire : ça ne les intéresse pas et ils n’ont aucune intention de faire évoluer le service sur ces aspects. Au moins c’est clair. Je ne pense pas réutiliser même si les frais de voyage sont pris en charge par ma société je referais des notes de frais et utiliserais l’appli sncf (qui est nulle mais permet au moins d’acceder aux billets)

Trop d écart de prix avec les resa en direct avec les Hôtels. Choix trop limité Impossible réserver de vol avec Ryanair ( 2ème compagnie Européenne)!!

Je ne comprends décidément pas la valeur d’Egencia pour une entreprise : les voyages standard couvrent plus cher qu une souscription individuelle et tout service est facturé en sus. L application n apporte rien vs les plateformes grand public