Egencia

It is super complicated to know if you get extra luggage or not. Better to talk directly to the assistant to be able to book correctly a trip than booking by yourself on the platforms. Google flight is clearer and same prices

Saknar svensk kundtjänst…

It’s almost surprising how a travel agency can survive with such a bad search engine that on top delivers incredibly high prices.

Jag saknar att kunna filtrera på hotell som erbjuder laddning av elbil.

Kan inte ens logga in. När jag anger e-adress och sedan väljer företaget jag är anställd på fryser appen och inget händer.

Fantastiskt smidigt att boka tågbiljetter

Sökfunktionen på hotell är dålig. Söker ”Friends” ingen träff.

Det är hopplöst att man bara kan välja hel eller halv timme när man ska söka avresa och det därför inte går att köpa biljett för tåg som går inom 30 minuter.

Slutar aldrig förundras över hur denna app gång på gång lyckas få mig frustrerad på nya sätt.

Under helgen annonseras flyplats-strejk från flyplatsen och efter att enkelt kunnat kontakta Egencia via jour-telefonen får jag inte bara professionell hjälp med ombokning av biljetter, jag får också alternativa resmöjligheter, prisförslag och råd i hur jag bäst löser min situation… Stort Tack till Silke på Egencia. Nu kan jag lugnt avsluta projektet här nere och komma hem till familjen i tid! /Totte