33加速 /Internet Accelerator

Hei, bestilling på nett og personlig service ved telefonkontakt er utmerket, Der Egencia bør bli svært mye bedre er ombestillinger eller avbestilling via nett, det fungerer svært dårlig, ofte ikke i det hele tatt. Det kommer bare opp melding om at du må ta kontakt med Egencia, dette er for dårlig i vår digitaliserte hverdag.

Språk og kulturer kan avgjøre om bestillingen og eventuelle etterarbeid går sømløst. Altfor ofte må jeg endre på en bestilling i etterkant.

Fungerer som oftest veldig bra. Eneste jeg ønsker meg er mulighet for å søke tid hvert 15 min og ikke kun hver 30 min. Ønsker man å bestille billett rett før avgang kommer da ikke alle avg opp hvis hel eller halv er passert.

Hele appen finnes med utgangspunkt i å kunne få oversikt over- og booke reiser. Her kommer jeg ikke forbi «fullfører prissjekk», og sånn sett har appen null verdi.

La oss fortsatt få snakke Norsk med norsktalende så vi slipper så mange misforståelser med kunderådgivere. Så blir dette veldig bra i fortsettelsen også.

Det var faktisk letter å bestille gjennom appen enn pc, bra.

Treig app

Rask svar på henvendelser. Serviceinnstilte både ved bestilling og behov for endringer. Opplevde god informasjon.

I am amazed how numerous updates of this app fail to address one very distinct flaw: the app isn’t anle to retrieve and display notifications unless you are connected via wifi - a standard 4g or 5g connection will retreive a notification warning, but fail to show the message itself. Never been fixed. Will it ever?

I kalenderen for å velge avreise dato starter uken på en mandag, så det er veldig fort gjort å bestille reise på feil dag/dato