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He bajado la App para hacer el check in online, y no solo no me deja, sino que para hacerlo me obliga a volver a meter mis datos, una vez metidos me dice que ya hay una cuenta con eso, inicio sesión, vuelvo a intentarlo y pasa exactamente lo mismo, cuando ya tengo la sesión iniciada. No tiene ningún sentido el flow, ni como está montada la App
Apps inútil. No funciona absolutamente nada, es desesperante! Que una empresa así no sea capaz de tener una aplicación decente... Falla absolutamente todo por lo cual es absuldo tenerla instalada.
Para ser una empresa líder en el sector, como dicen ser, la aplicación es lenta, mala y sirve para poca cosa.
Habiendo metido todos los datos etc te ofrece hacer el checkin online para acelerar recogida. Te pide verificar y se queda colgado, lo he intentado varias veces y siempre igual lo cual es muy frustrante. Le das a contactar a atención al cliente y parece que no funciona pero luego te mandan email de que lo han recibido. No entiendo por que una empresa como Europcar puede tener una app tan cutre
Tras el alquiler del vehículo el mismo día se cobraron el importe más la fianza, después de un mes ni se ha recibido la fianza cuando no hubo ningún inconveniente y no sólo eso hacen otro cargo del mismo importe, se reclama el dinero y dicen que ha sido un fallo que haber si se resuelve, es decir, se lavan las manos, se pondrá una demanda y haber si así les gusta menos ROBAR a los clientes. LADRONES
Hemos contratado un vehículo con un seguro PREMIUM, el más caro de las tres opciones que ofrecen, pagando 30€/día lo que supondrían 10.950€ el precio del seguro al año, es decir nada barato, y pese a esto y publicitar términos como "franquicia 0", "limite de responsabilidad 0€", "sin costes ocultos", al entregar el vehículo me indican que hay un pequeño roce en una llanta (el cual estoy seguro no haber hecho), pero no puedo demostrarlo por no haber tomado videos o fotos (ya que para eso contraté un seguro a todo riesgo sin franquicia). Mi sorpresa viene ahora que me facturan 87€ en concepto de "Gastos Gestión Expendiente de daños", vamos, que según ellos la franquicia es 0€ pero te hacen cargos llamándolos por otro nombre que en ningún sitio te han advertido.
Cuando intentas hacer el check in online con el usuario ya registrado, te pide verificar la cuenta con los datos y te indica que ya existe una cuenta a tu nombre, volviendo al inicio de la app. No permite hacer el check in online.
Me insisten en que haga el check in por la aplicación, y en cuanto empiezo me dicen que hay que “verificar la cuenta” y entonces entra en bucle y se bloquea.
No permite iniciar sesion - Checkin Online unavailable
Auténtica castaña de aplicación, errores continuos al iniciar sesión.
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