Europcar-Location de véhicules - Reviews, Revenue and Downloads - Apple App Store

Description

Récupérez votre location directement à l'aéroport ou partout dans le monde dans l'une de nos 3 800 agences dans plus de 130 pays. Avec une large gamme de véhicules disponibles à la location, Europcar vous offre une entière liberté et élimine vos soucis. Téléchargez l'application dès maintenant, réservez votre voiture et prenez la route !

Les 3 principales raisons de télécharger l'application :
- La façon la plus simple de rechercher et de réserver une voiture en quelques secondes à tout moment : prêt, partez !
- Parcours entièrement flexible et numérisé : avec le tableau de bord personnalisé, retrouvez toutes vos réservations à venir au même endroit, suivez le guide de location étape par étape et modifiez votre réservation comme vous le souhaitez
- Moins de papier, plus de fun et un accès plus rapide à votre véhicule : scannez vos papiers, faites un selfie, enregistrez-vous en ligne dans l'application, bénéficiez d'un passage rapide au service prioritaire et gagnez du temps à l'agence.

La location de voiture et de véhicules utilitaires simplifiée.
- Trouvez facilement les agences de location Europcar partout en France ou à l'étranger grâce aux cartes et à des indications.
- Triez par prix, gamme de véhicules
- Accédez facilement à votre dernière recherche
- Utilisez vos tarifs négociés pour votre entreprise au sein de l'application
- Personnalisez votre location de voiture ou d'utilitaires avec nos options comme par exemple les conducteurs additionnels, la couverture jeune conducteur et le forfait de protection. Vous avez un enfant à bord - nous vous proposons un choix de sièges enfants
- Affichez votre statut de programme de fidélité Privilège

Décidez quel véhicule vous convient
- Choisissez nos 4x4 pour une aventure en toute tranquillité, voyagez à bord du luxe dans une élégante Mercedes ou explorez simplement la France dans le confort d'une Citroën C3
- Vous déménagez ou vous avez besoin d'un véhicule utilitaire pour un travail commercial ? Faites votre choix parmi notre large gamme de camionnettes, fourgons et autres véhicules utilitaires. Louez une nuit, aller simple ou pendant plus de 28 jours : quel que soit votre emploi, nous répondons à vos besoins.

Que vous voyagiez pour affaires ou pour le plaisir, Europcar vous permet de trouver, de louer et de conduire le véhicule le plus adapté à vos besoins. Évitez les formalités administratives et concentrez-vous sur le parcours : téléchargez l'application maintenant.

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User Rating

4.25 out of 5

1,315 ratings in France

5 star

853

4 star

246

3 star

2 star

1 star

139

Ratings History

Reviews

Moyen

Impossible de voir mes réservations malgré le fait que je sois logué. Je finis toujours sur le site web …

Service commercial nul

Désolé pour les informaticiens derrière cette app, mais je suis très mécontent de ma dernière location, avec assurance dommages incluse, ou 85 € ont été prélevés pour une égratignure de 5 cm, sans communication, notification. Le service « clientèle » répond au bout de 3 semaines par un message laconique truffé de fautes. Mauvaise expérience, au revoir.

Impossible d’importer la reservation

Tenté par le fast check in et etant donné que le site oblige à passer par l’app, j’ai essayé mais au moment d’importer la réservation celle-ci valide le booking par un message avant de disparaître.

Lunaire

Je souhaite modifier la réservation en ligne, c’est tout bonnement impossible. Les boutons ne fonctionnent pas, on me demande de cliquer sur tel bouton qui n’existe même pas ! Incroyable

Fonctionnalité d’enregistrement non fonctionnelle

Impossible de pouvoir s’enregistrer lors d’une réservation. Après l’étape du pays émetteur du permis, on nous indique que l’app n’est pas en mesure de le faire.

Application qui beug totalement

Une catastrophe cet interface, je ne sais pas si les personnes en interne ont déjà créé un compte dessus, mais c’est littéralement l’horreur : je viens de me reprendre à 8 fois pour créer un compte client et ça ne fonctionne toujours pas + j’ai téléchargé l’application car sur ma réservation en ligne, on me dit que je dois passer par l’application pour faire mon enregistrement en ligne… sauf que nul part sur l’application je vois un endroit qui m’indique l’enregistrement en ligne… bref, revoyez tout, le parcours client est une vraie catastrophe pour la conversion !

Agréable mais sans logique

Tout d’abord, c’est une belle application bien épurée. Chouette, on voit toutes les étapes de notre commande. Alors évidemment on va tester de s’enregistrer en avance. On rempli les infos, les données personnelles, puis enfin fini, « erreur ». Via le site? Oh, il faut se créer un compte qui crée de lui même un autre compte mais il faut attendre 24H pour pouvoir l’utiliser sur l’application. Et même sur le site, le compte ne fonctionne pas. Le service informatique n’a aucune logique c’est assez fou. Attendre 24H il doit y avoir un sacré bazar dans la base de données. Et en réalité quand on voit un système aussi mal conçu on a un peu peur pour les données perso. Donc oui, l’application est sympa à utiliser mais au final pas très fonctionnel.

Bug visuel et interaction

Bonjour, J’ai effectué une réservation sur votre site, Je souhaite faire l’enregistrement et hier, je ne pouvais pas interagir avec ma réservation, l’icône de la voiture n’était pas visible et je ne pouvais pas cliquer sur un bouton. Aujourd’hui, j’ai tout qui s’affiche mais je ne peux toujours pas m’enregistrer en ligne. Lorsque je clique sur le bouton, rien ne se passe alors que le bouton pour modifier ma réservation fonctionne

Ne fonctionne plus

Depuis peu l’application ne fonctionne plus: - l’historique des locations a disparu - l’appli ne reconnaît plus les numéros de location lorsqu’ils ne sont pas ajoutés automatiquement Dans l’état l’application n’a plus d’utilité..

Plus possible d’ajouter la carte à Apple Cartes

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Chart	Category	Rank
Top Free	Kuwait Travel	80
Top Free	Portugal Travel	83
Top Free	Spain Travel	94
Top Free	Italy Travel	98
Top Free	South Africa Travel	109

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