Sehr geduldige Mitarbeiter. Hatte ein Problem bei der Aktivierung, doch toller Kundenservice.
Top Kundenservice.
3.53 out of 5
202 ratings in Germany
Top Kundenservice.
Service reagiert zwar schnell, allerdings wurde mein Internet zum 3. Mal gedrosselt. Internet wird dann wieder um 0:00 Uhr freigeschalten bis 14:00 Uhr. Unternehmen weißt die Schuld von sich weg und verweist auf Fair-Use Policy der EU und behauptet ich hätte mein Kontingent schon verbraucht obwohl UNLIMITED ?! Absolut nicht zu empfehlen für Menschen die von unterwegs aus arbeiten müssen und generell auch nicht zu empfehlen, meine Meinung. 27€ für 7 Tage bezahlt und es funktioniert nicht. Achtung: gedrosselt bedeutet 0% Internet.
Alles erledigt bis es funktioniert hat 🙏
Ich nutze die Holafly eSims während meiner Weltreise wirklich sehr gerne, aber dass sich die Übersichtsseite ‚Meine eSims‘ nicht aktualisiert und alle alten eSIMs angezeigt werden, nervt mich etwas. Habe das dem Support via WhatsApp bei jeder Bestellung mitgeteilt, aber es ändert sich leider seit über einem halben Jahr nichts daran. Das ist schade.
Kauf und Einrichtung liefen reibungslos, aber dann … Mit zwei eSIM auf zwei Geräten im Westen der USA (auch in Städten) die gleiche (schlechte) Erfahrung. Unendlich langsam, Bilder auf Internetseiten laden oft ewig lang oder gar nicht. Die Einheimischen ringsum sind auf ihren Handys unterwegs, Holafly zeigt jedoch „kein Empfang“, das war nicht selten so. Manchmal half Flugmodus an und aus, um eine neue Netzsuche zu erzwingen. Preise in unterschiedlichen Portalen oder Apps werden in Hongkong-Dollar angezeigt, das nervt ohne Ende, der ganze Datenverkehr läuft offenbar über China bzw. chinesische Server. Auch YouTube, wenn denn die Geschwindigkeit mal ausreichend war, war voller chinesischer Werbung. Für mich war der Kauf ein Reinfall, daher sind für mich die auffällig vielen, auffällig guten Bewertungen nicht nachvollziehbar. Wer nur Chat und Mail braucht und nicht auf Verfügbarkeit und Geschwindigkeit schaut, wird sich über den günstigen Preis freuen. Für mich war es dennoch ein teurer, aber sicher einmaliger Fehlkauf.
Mir würde unverzüglich geholfen bei einem Problem während des Installationsprozesse, das allerdings selbstverschuldet war.
Preiswerte eSIM mit hoher Kompatibilität
Don’t buy. The service is trash. Works sometimes. You are screwed when you depend on it!
Chat war schnell und top Hilfe
Sehr guter Support!
Chart
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Category
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Rank
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Top Free
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Top Free
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Top Free
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