My WebID

Used for DKB and service was very bad …

Super easy way to open an account and the online identification even on Sunday in my couch!! Amazing service and very cooperative and nice staff. I recommend this 101%

Die Herausgabe sensibler Daten wie Onlinebankingzugangsdaten wird verlangt und die Bevollmächtigung zur Analyse und Weiterverarbeitung auch an Dritte ebenso. Nein Danke. Ich wittere Betrug

Sehr unhöflich und nicht geduldig!

Die älteren Generationen werden in die digitale Welt gezwungen. Web ID toleriert keine Hilfe von Dritten die Mitarbeiter haben aber keine Geduld um einem älteren Herrn durch das Verfahren zu leiten. Wenn es ihnen zu lange dauert wird einfach aufgelegt. Gerade mehrmals erlebt! Das ist absolut inakzeptabel und sträflich diskriminierend!!

Wir mussten eine halbe Stunde warten und nach 3 Mitarbeitern die uns übersprungen haben ohne überhaupt was zu sagen kam eine Mitarbeiterin die so ungeduldig war sodass man nicht mal den Ausweis aus dem Portmonee rausholen konnte…

Danke für das unsympathische Gespräch. Der Herr hat nur gemeckert und war völlig unfreundlich und herabwürdigend.

Ich persönlich habe hier über 5 Minuten gewartet für eine Identifikation von knapp 2 Minuten Dauer. Ansonsten super nette Mitarbeiterin

Ich habe dreimal probiert. Die erste 2 Anrufe waren total katastrophal. Ich habe die ganze Zeit gewartet und die 2 Kollegen waren sehr unhöflich und gemein. Sie haben meinen Anruf direkt abgeschlossen wegen ein paar Sekunden von Internet Instabilität. Ganz umgekehrt beim 3.Mal hat das endlich geklappt. Der asiatische Kollege war extrem nett, geduldig und hilfsbereit. Ich wünsche Ihnen alles Gute und vielen vielen Dank für den Anruf!

Meine Mutter als ältere Dame sollte sich ausweisen. Es gingen absolut unfreundliche Mitarbeiter ans Telefon. Man solle die Kamera wechseln. Auf die Frage was gemeint ist, wurde einfach aufgelegte. Das ganze viermal. Folglich keine Legitimation