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Da niemand antwortet, kann man davon ausgehen, dass die App nicht funktioniert

Super

Ich habe mit 4 Leuten gesprochen und nur der letzte war professionell. Alle anderen waren unhöflich und baten mich, mit meinem Personalausweis kompliziert zu turnen. Ich spreche fließend Deutsch. Die ersten 4 gaben vor, mich nicht zu verstehen. Zuerst schrien sie sogar und waren nervös. Die ersten 4 wurden absichtlich abgesetzt. Das ist eine lächerliche Einstellung für Büroangestellte, die so einen verantwortungsvollen Job gemacht haben. Ich benutze andere Dienste zur Bestätigung wie "Postdienst" und dort hatte ich nie ein solches Problem.

Die Herausgabe sensibler Daten wie Onlinebankingzugangsdaten wird verlangt und die Bevollmächtigung zur Analyse und Weiterverarbeitung auch an Dritte ebenso. Nein Danke. Ich wittere Betrug

Sehr unhöflich und nicht geduldig!

Die älteren Generationen werden in die digitale Welt gezwungen. Web ID toleriert keine Hilfe von Dritten die Mitarbeiter haben aber keine Geduld um einem älteren Herrn durch das Verfahren zu leiten. Wenn es ihnen zu lange dauert wird einfach aufgelegt. Gerade mehrmals erlebt! Das ist absolut inakzeptabel und sträflich diskriminierend!!

Wir mussten eine halbe Stunde warten und nach 3 Mitarbeitern die uns übersprungen haben ohne überhaupt was zu sagen kam eine Mitarbeiterin die so ungeduldig war sodass man nicht mal den Ausweis aus dem Portmonee rausholen konnte…

Danke für das unsympathische Gespräch. Der Herr hat nur gemeckert und war völlig unfreundlich und herabwürdigend.

Ich persönlich habe hier über 5 Minuten gewartet für eine Identifikation von knapp 2 Minuten Dauer. Ansonsten super nette Mitarbeiterin

Ich habe dreimal probiert. Die erste 2 Anrufe waren total katastrophal. Ich habe die ganze Zeit gewartet und die 2 Kollegen waren sehr unhöflich und gemein. Sie haben meinen Anruf direkt abgeschlossen wegen ein paar Sekunden von Internet Instabilität. Ganz umgekehrt beim 3.Mal hat das endlich geklappt. Der asiatische Kollege war extrem nett, geduldig und hilfsbereit. Ich wünsche Ihnen alles Gute und vielen vielen Dank für den Anruf!