Smood, the Swiss Delivery App

Faudra réparer votre application bientôt car on ne peut plus voir le statut de commande. Pas top

Une livraison en retard d une heure, un livreur qui explique que s il y a un problème il n est pas responsable, des surgelés livrés dans un sac en papier avec une bouteille congelée comme si ça suffisait … très décevant

Consegna prevista al più tardi alle 13:00 sono arrivati alle 13:40. Ordine sbagliato! Ho chiamato per reclamare e ha detto subito il nome dell’ordine con modifiche,.. però loro non hanno avuto la segnalazione delle modifiche… tutto molto strano e ovviamente ordine sbagliato! Per scusarsi ci hanno dato 5 franchi. Noi pranzo ghiacciato e una è rimasta a digiuno.

La fonction live activities serait vraiment un plus

Apart travailler avec des partenaires qui font que d’annuler les commandes quand je suis en détresse et que j’ai faim, il ne servent à rien.

Alors déjà qu’une fois j’ai eu une double facturation heureusement on m’a remboursé donc bon je vais pas en mourir Mais les gars ça fait 3 semaines que l’app fonctionne pas et que ça me dit « impossible de rétablir la connexion internet » au dernière nouvelle j’ai pas la fibre pour qu’on me dise que j’ai pas de wifi. BREF pas ouf pourtant c’était pratique parce que dans mon petit bled y’a pas grand chose sur uber eat (déso je balance les nom de la concurrence) du coup bah je peux pas trop recommander votre app comme ça dépasse pas l’écran rose (joli rose d’ailleurs c’est quoi la réf de la couleur ?)

Beaucoup de retard et à chaque fois le repas est froid en arrivant, vraiment déçus de plus la livraison est pas donnée..

Je viens d’annuler mon compte… C’est juste le bug de trop. Doublement facturé puis commande annulée je ne reçois qu’une annulation de paiement. Et là commence le début d’une galère qui dure depuis 3h et qui n’est pas terminée… Le chat vous répond je ne peux pas vous aider, envoyer un mail et comble du comble, met fin à la discussion avec mention, affaire résolue ou réponse apportée mais 0 problème réglé surtout… Autre moyen, payé un coup de tel pour essayer de régler un bug qui vous a porté préjudice… incroyable!

Vous arnaquer vos clients avec votre site qui bug une fois sur deux et votre ligne téléphonique qui ne fonctionne même pas. Je ne commanderais plus jamais chez vous ! Et vu les avis sur internet à propos de vous j’en ai vu quelque un qui se ressemble au mien !

app allows to sign up with apple using hide my email, then at the check out it asks to specify phone number and after you click the button “save” it fails email validation that’s routed via hide my.