WIDEX MOMENT

L’application ne reconnaît pas mes appareils auditifs et malgré avoir fait et refait la procédure

Utilisation quotidienne des mes aides auditives. Elles fonctionnent parfaitement et me facilitent la vie dans mes tâches de tous les jours. J’utilise également beaucoup la fonction streaming depuis mon iPad Air 5 et mon iPhone SE. La fonction « Pure » est parfaite pour les conversations en tête à tête, la fonction « Musique » a été réglée de manière optimale par mon audioprothésiste, j’écoute beaucoup de musique et le son est génial.

Il manque de réglage pour les appareils pas de mise à jour ou trop peu manque cruellement d’interaction avec les appareils franchement ils peuvent faire mieux

Surpris par les commentaires assez négatifs concernant les Widex Moment. L’application et son ergonomie me convient. Pour avoir essayé d’autres marques au moment de l’achat (janvier 2021) je suis revenu sur les Moment 440 et sa technologie zéro délai. Un souci avec un appareil qui ne chargeait plus, changé dans la semaine.

L’aide auditive gauche reste bloquée à 67% et impossible d’en sortir, plus rien ne fonctionne, appli inutilisable. Amis sourdingues : ne faites pas la mise à jour de l’APPLI car celle-ci vous obligera stupidement à mettre à jour le firmware. Je dis bien STUPIDEMENT car si vous ne tentez pas la mise à jour du firmware plus rien ne fonctionne, appli inutilisable et si la mise à jour du firmware se bloque le résultat est le même, plus rien ne fonctionne, appli inutilisable. Et n’espérez pas passer par le Menu Accessibilité/Aides auditives car il ne fonctionne plus, les aides bloquées ne sont plus reconnues par IOS, impossible de régler le volume ou quoi que ce soit d’autre, c’est une catastrophe. Honte à WIDEX, quel mépris du client, tout de même!

Non fonctionnel avec l’iPhone 13 .( marche absolument pas). A revoir votre application. Merci d’avance.

Une amélioration de ma vie au quotidien j’ai retrouvé le plaisir d’une conversation Un service client à l’écoute (c’est le cas de le dire) l’avant dernière mise à jour a été laborieuse mais tout est rentré dans l’ordre avec la dernière L’appli TV est un vrai plaisir et nos interlocuteurs agréables compétents et disponibles je recommande

Suite à la toute dernière mise à jour la TV Play fonctionne de nouveau mais quelle déception, coupure de la connexion, décalage du son entre les deux appareils. De plus en mode normal si je m’éloigne de mon téléphone j’ai des annonces « droite » et « gauche » aléatoires ! Bref une bien mauvaise qualité pour cette mise à jour tant attendue.

J’adore la géolocalisation et l’infinité des programmes. Son en streaming meilleur que mes AirPods !

Franchement honteux de vendre Widex tv Play non compatible avec l’application du à un manque de mise à jour des aides auditive à presque 4000 euro Quel déception !