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The phone app fails to show the full list of materials in product descriptions. Costumers should see the full list of product materials before they decide to buy it. From a legal point of view, inside EU law, the product specifications must be accurate, all materials that are part of the product must be listed.
Das dritte Mal in Folge kein Rücksendeetikett beigelegt. Mühsam. Da wird mit Absicht versucht Rücksendungen zu erschweren und es wird gewchlampt. Bis das Geld wieder am Konto zurücküberwiesen ist, kann es Monate dauern.
Natürlich muss man bei dieser App im Voraus bezahlen, da diese Trickbetrüger so am leichtesten an ihr Geld kommen. Ich habe zwei Pakete im Wert von 1300 Euro bestellt und beide bereits vor Wochen zurückgeschickt. Laut UPS wurden diese auch von YOOX entgegengenommen. Allerdings habe ich nie eine Bestätigung erhalten, es gibt auch KEINE Möglichkeit irgendwie mit dem Verkäufer in Kontakt zu treten. Die angegebene Telefonnummer existiert nicht, es gibt keine email, wenn man da Kontaktformular auf ihrer Seite ausfüllt kommt nur eine Fehlermeldung. Der online Chat ist nur AI, die ebenfalls nicht funktioniert. Wenn man all seine Daten eingegeben hat, beginnen einfach die Fragen von vorne. „Wie heißen Sie?“ diese Firma hat nicht einmal Kontaktdaten über Paypal hinterlassen, da ich auch über diesen Weg versuche sie zu erreichen und feststellen musste, dass dies nicht möglich ist. Sie haben nun mehrere Hunderte Euros von mir einstecken können und es gibt kaum eine Möglichkeit dagegen vorzugehen. Nicht von den guten Bewertungen hier täuschen lassen, besser im Internet recherchieren. Ist eine Scam Firma
Ich liebe diese App...man bekommt den Hinweis was passt für seine Größe (habe erst einmal was zurückgeben) und das passt zu 99%. Sollte es nicht passen, kann man eine größere Größe auswählen oder bekommt das Geld zurück. Preise sind auch sehr gut und die Lieferung nach Österreich geht Ruck Zuck. Ich bin ein großer Fan und bestelle sehr gerne.
Die beste App der Welt
Kaufe seit über 10 Jahren bei YOOX ein und bin mit dem Service, Qualität, schnelle Lieferung und einfaches Retournieren zufrieden. Vielleicht hatte ich Glück, aber ich habe immer positive Erfahrungen mit YOOX gemacht.
Habe ein Tshirt im Wert von 150€ gezahlt, ist angekommen und 3 mal so groß gefühlt wie in der Beschreibung. Customer Service geht nicht auf meine E-Mails an, und die Telefonnummer ist gar nicht vergeben, welche Sie auf ihrer Seite haben. Leider eine sehr unseriöse Seite, Finger weg lassen.
Wherever that comes from it needs to be fixed. Other then that: The photoshopped on garments are not a good image to see the fit. The product infos are not complete. And the product pics don’t always match the other pictures of the same style….
The phone app fails to show the full list of materials in product descriptions. Costumers should see the full list of product materials before they decide to buy it. From a legal point of view, inside EU law, the product specifications must be accurate, all materials that are part of the product must be listed.
Professionelle Abwicklung, absolut sicher! Immer wieder eine Freude!!!!
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