YOOX

Avoid it. I placed an order and within an hour, I contacted support to cancel it. Despite the fact that it had not been shipped, they said they couldn't cancel it and that I need to receive the package and send it back! This is simply absurd!!! Additionally, after this, I lost access to my account, even though I used the same password, and I did not receive password reset links. I contacted support about these issues, but they are completely incompetent and useless.

Artigos vêm com defeitos e mal embalados. Não permite fazer a devolução através da aplicação. Temos que pagar portes para fazer a devolução e como os artigos têm defeitos, não aceitam e não fazem o reembolso Péssima aplicação para compras.

Not organized ans great customers like crap

Antes comprava-mos tudo com o mesmo valor da taxa de envio para todos os artigos. Agora são vários valores, não descontam os nossos saldos de compra se for de outra loja. Enfim estam a perder vendas . Eu so compro quando tem tudo no mesmo lugar .

Portrait-only no support for landscape

Sometimes clothing size is not exactly what we expect

Por exemplo, não há um ícone para remover artigos do carrinho, levei imenso tempo a adivinhar como fazer; o mesmo se passou para voltar á lista de pesquisa quando se está no carrinho, uma vez que a seta para voltar para trás desaparece, seria bem mais intuitivo do que clicar na lupa; voltar à página de um artigo quando se está no carrinho não é possível, que no site é só clicar no artigo para ter essa opção, na app é preciso voltar a pesquisar no geral para chegar ao artigo. Enfim, a app está muito mal concebida. Não uso, prefiro o site.

Always perfect!

I couldn’t login to purchase my shoes, always was getting an error. password was also incorrect and I couldn’t change it, never received emails for it. It was really hard to purchase one shoes, took me one hour on the app to re-register with the different email.

I love this site!