Terrible usability
To book seats, you have to leave the app and re-enter all of the billing, personal, and payment information every single time. None of that information is persisted.
Ja, Eurail/Interrail Rail Planner ist komplett kostenlos und enthält keine In-App-Käufe oder Abonnements.
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2.79 von 5
883 Bewertungen in Deutschland
To book seats, you have to leave the app and re-enter all of the billing, personal, and payment information every single time. None of that information is persisted.
Die App hängt, hat Dutzende Fehler, überall wird man in den Browser weitergeleitet. Wofür dann eine App? Reservierung sehr umständlich und das Portal ist 0 responsive. Diese App könnte von Praktikanten Erstellt wordeb sein. Schrecklch.
I got this only because the interrail pass seller did not state they do not support paper tickets and will always give a digital ticket :( So far, all it says is it cannot pln trips for January, which is approaching FAST and I kinda need to book hotels etc. but can only do that if I know the trip can work. It also does not say WHEN the updated schedules will be available. Update: I could book things now, though nothing syncs between this and the website, and you need Eurostar, LNER, etc. apps in addition still for the seat reservations.
Die app ist eine gute Idee als Alternative zum Papierpass. Allerdings ist die App sehr fehleranfällig. Sie logt einen gerne mal einfach so aus und dann steht man da, Passwort nicht gespeichert in der App, ohne Fahrschein und hofft nicht kontrolliert zu werden. Außerdem wäre eine Apple oder Google Wallet Option sehr hilfreich wenigstens für die einzelnen Reisetage, für gerade solche fälle. Fehlt aber leider komplett. Außerdem zeigt der Planer nicht alle Verbindungen oder teilweise nur sehr umständliche Verbindungen obwohl andere einfachere verfügbar sind und abgedeckt werden vom Pass. Alles in allem eine sehr schlechte App…
Unnötig umständlich - hat mich viele Nerven gekostet.
Relativ schlechte App. Die Routen die einem angezeigt werden existieren teilweise nicht, oder sind nicht die besten die es gäbe. Ich kann in meiner Apps keine Tickets kaufen, die Funktion funktioniert einfach nicht. Ticketpreise werden als etwas angezeigt, wenn man dem aber auf den Grund geht sind die eigentlichen Tickets viel viel schlechter. Hier muss echt noch viel gemacht werden damit die App als „gut“ eingestuft werden kann.
Wie kann eine Bahnreise-App heute noch soooo schlecht und unzuverlässig sein? Per Website eingetragene Reisen werden nicht in der App synchronisiert. Reservierungen katastrophal, enden oft in '404 not found'. Bedienung alles andere als intuitiv. Damit macht Interrail überhaupt keinen Spaß.
Ansich finde ich das Konzept der App sehr gut, es gibt jedoch einige Schwachstellen. Ich habe mein Ticket vor meiner Reise (mit genügend Vorlauf) aktiviert und 2 h vor der Fahrt wurde mir mein Ticket nicht mehr angezeigt. Das Problem lies sich nicht beheben, ich durfte aber dank der netten Bahnmitarbeiter trotzdem mitfahren. Die Interrail App hat mir in der Zeit einen neuen Trip erstellt und lies mich auf meine gespeicherten Züge nicht mehr zugreifen, geschweige den einen neuen Zug aktivieren. Die Fahrkarte wurde garnicht erst angezeigt und ich hatte bis auf die Bestätigungsemail, dass ich das Ticket bezahlt und gekauft hatte keinen Nachweis. Für die restlichen Fahrten hat es bisher einigermaßen geklappt, das Ticket wurde angezeigt aber es hat immer einige Minuten gedauert bis es erschien. Zudem funktioniert die App öfters einfach garnicht. Davon abgesehen funktionieren viele Sitzplatzreservierungen nicht von der App aus, sondern müssen in größeren Bahnhöfen durchgeführt werden. Cool wäre es außerdem, wenn man in der App Verspätungen, Fahrplanänderungen oder das Gleis anzeigen könnte.
Zuallererst muss man sagen, dass der Gedanke hinter dieser App bzw. dem Service ein ganz toller ist, nämlich möglichst nachhaltig mit allen Zügen länderübergreifend Europa zu erkunden, das alles mit nur einem Pass. Nur wirklich durchdacht oder ausgereift ist diese App noch lange nicht: Denn man braucht für fast alle Züge bzw Anbieter in den Ländern jeweils eine Sitzplatzreservierung, nur dass man längst nicht alle davon auch über Interrail -online oder per App - buchen kann. Letztendlich muss man doch auf die jeweiligen Anbieter-Websites der Zugunternehmen gehen und dort reservieren, ohne jegliche Möglichkeit, diese Buchung in die Interrail-App zu integrieren. Das heißt, man hat im Endeffekt einen Wust an übersichtlichen gedruckten oder digitalen Nachweisen für die Sitzplätze. Außerdem kommt noch erschwerend hinzu, dass man Reisende einer Gruppe nicht miteinander verknüpfen kann, noch nicht mal dann, wenn einer der Gruppe für ALLE den Pass den gekauft hat - potentiellerweise hätten dann alle die nötigen Infos über die Zugstrecken und Sitzplatzbuchungen in ihrer App gespiegelt. Aber nichts davon ist damit möglich. Ganz abgesehen davon, dass die Suche nach den Zugverbindungen katastrophal programmiert ist (München findet er nur mit ue, Brüssel nur als Bruxelles etc.). Es gibt zwei Punkte, für die diese App brauchbar ist: das Vorzeigen des QR-Codes für die Passkontrolle und das übersichtliche Planen/Anlegen der Zugverbindungen pro Reisetag (wenn denn die Suche erfolgreich war). Für mehr ist diese aktuell nicht zu gebrauchen - zudem ist nicht einmal eine Synchronisierung mit dem Onlinekonto und dessen Einstellungen gibt. Und das ist für das versprochene Konzept dahinter einfach viel zu wenig (nutzerfreundlich).
… bisher klappt alles recht gut. ABER ich habe viel zu lange gesucht bis ich mein Ticket als Erwachsener gefunden habe. Sowohl bei der Website als auch bei der App. Ihr müsst einfach die ganzen Reise-Inspiration und andere fancy Infos nach unten schieben. OBEN will man einfach nur den Ticket Overview und die jeweiligen Bedingungen. Simpel simpel simpel. Klick-Klick-Pay& Go! Und darunter gerne: „neu hier?“ Und dann die ganzen Image- Texte rundums Reisen und die Vorteile etc. Aktuell verwirrt ihr die User
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