Rentalcars.com - レンタカーアプリ

海外でのレンタカーを予約するのに大変重宝しています。 アプリの操作は簡単で安心しているのだが、案内文とか日本語訳がいい加減なので、時々不安になります。 国内の予約は別のアプリを使った方が安い車が見つかります。

釧路で8月23日から7日間借りたマーチは、ひどいものでした。50000円近く払って、80000キロ走った車で、しかも臭い。家族皆がいやな思いをしました。よく確認してほしいです。信用に関わりますので。

アカウントは登録できないし､カード登録も何回やっても失敗する

Booked a car. Waited 3 days for confirmation and was told the car was unavailable but for ¥12,000 more I could have an alternative. Managed to book the very same car I had requested by going to Nippon Cars direct. Customer services never followed up/ replied to my email. Just cancelled the booking. Doubt I will continue to use them any longer.

価格もお安く手配も簡単、最高！

UAEでの利用の際予約確定したのにも関わらずレンタカー会社に行ったら車がありませんでした。コールセンターでリファンドを依頼しましたが3ヶ月経過してようやく返事があったものの、その日にオンタイムに到着した証明がないと返金できないと言われています。レンタカー会社側へ確認すれば済む話を延々と客側に照明を求める姿勢に疑問を感じます。返却の確認などレンタカー会社から確認を取る仕組みなしにどうサービス提供するつもりっでしょうか。一連の対応に怒りを覚えています。

予約の変更が出来ない。電話も繋がらない。メールも一切返信がない。10時間以上も試みた。iphoneのアプリからも、ネットからも、メールの予約管理のリンクからも、試せる事は全て行った。とても辛い思いをした。また、現地での対応が酷い。嘘をつかれて、エンプティー返却にされてカード決済されそうになったり、エキストラの保険を無理矢理付けられそうになった。30分かけて必要ない事を納得させたが、最後は明細を確認させてくれと伝えたら、子供じみた対応で明細を投げつけられて、車の案内も全くしてくれなかった。英語が堪能ではない人は、酷い対応を覚悟した方がいいです。また、毎回ぼったくられそうになるので、いい返せない人にはお勧めできません。

This app stuck and not function properly.

使うんじゃなかった 予約した覚えのない時間で予約してあり、 変更しようとしたが 車が無く変更不可。 意味がわからない… その時間に予約できても意味ないんだけど。 キャンセルでお金取られるし最悪

トラブルがあっても　悪いのは全て客のせい　決して返金などせずに逃げ回ります。 こんな最低な会社通すより　クレジットカード会社に依頼した方がディンライできますよ。