Rentalcars.com - 자동차 렌트 어플

터키 현지시간 10월 8일 오전9시에 차 렌트를 했음. 예약번호 제시하니 와이프의 성으로 된 사람으로 주운전자로 등록이 되어있었음(물론 본인이 주운전자로 할 것이었기때문에 몇번이고 확인했음) 하지만 성만 같을뿐 전혀 모르는 사람 이름으로 되어있어서 렌트카업체는 차를 내어줄수 없다고 함. 렌트카닷컴에 전화해서 시스템상에서 이름을 바꾸면 차를 주겠다함.(렌트카 업체는 진짜 적극적으로 도와주려함.) 일단 영국으로 고객지원센터로 국제전화 해야됨. 하지만 소중한 시간을 너무나 많이 뺏는 멘트들이 계속 나옴. 한국어 상담원들은 모두 통화중이니 영어로 하면 더 빠를것이라고 안내함. 한국어로 해봄 2번 시도했는데 그냥 강제로 전화 끊어짐. 앞에 과정 다시 멘트들 다 듣고 영어 고객센터로 전화함. 예약번호 및 전화번호 확인하는데 중국어로 숫자 부름 그냥 맞다하고 상담원과 통화함. - 영어 원어민이 아닌 상담원의 어려운 액센트와 인터넷 전화를 사용하여 잘 들리지도 않음. 모든 상황을 전달하였더니 “어라? 그럴리가 없는데? 이상한데?”만 반복함 해결 못해줌. 해줄라고 한거는 어플에서 할 수 있는 최저가 찾아주기... 그마저도 카드번호 부르고 하는사이에 차 이미 없어짐. 결국 아무 해결 못하고 취소함 물론 환불 절대 안해줌.(지네 시스템이 이상한걸 인지하고도 안된다고함.) -당일에 현지에서 원하는 렌트카 빌리기 정말 힘듭니다. 제발 이 어플 쓰지마시길 문제 생겨도 해결 안해줍니다. 저는 10만원 이상의 금액과 4시간의 저의 휴가를 날렸습니다. 바로 지웁니다.

유로카로 소형 피아트를 빌렸다. 5월에 빌렸는데 7월에 갑자기 스크래치를 발견했다며 수리비로 보증금으로 걸었던 500유로 전액을 청구했다. 스크래치는 운행 전부터 있었다. 증거자료인 비디오와 사진이 있어서 모두 제출했지만 답이 없다. 소형 피아트를 하루 빌리는데 600유로를 내고 싶다면 이 서비스를 써라. They charge the entire deposit for the cost of the scratch. I submitted evidence that I didn't do it, but there is no answer. If you want to pay 600 euros for a day rental of a Fiat compact car, use this service.

일방적 렌트불가 차를 받으러 갔더니 렌트카 사무실 문 닫혀있음. 앱에는 계속 렌트가능으로 나와서 차를 받으러 간 것인데, 시간낭비 택시비 낭비 그날 여행스케쥴 다 취소되었음. 앱에는 아직도 그날 차를빌리고 예정대로 반납한것으로 나오고, 카드비도 청구됨.. 지금보니 고객의견이나 문의사항 올릴 수 있는 게시판도 없고 이메일 회신을 보니 전혀 잘못을 시인하지 않습니다. 렌트받지 못한 차에대해서 카드사에 결제를 취소한것이 아니라 환불을 해주어서, 나중에 카드결제할때는 수수료, 환차등으로 15,000원 추가부담함. 결제 취소 처리도 제대로 못하는 수준.. 쯧쯧쯧 恕不另行通知无法出租 当我去接车时，汽车租赁办公室的门关了。 该应用程序继续以可出租的形式出现，所以我去接了车，但浪费时间和滑行浪费了。 该应用程序仍显示当天借车并如期归还，并且还收取卡费。 现在，我发现没有公告板可发布客户评论或查询，当我看到电子邮件回复时，Rebtalcars也不会承认任何错误。 rental impossible without any notice When I went to pick up the car, the car rental office door was closed. The app continued to come out as rentable, so I went to pick up the car, but wasting time and taxiing wasted. The app still show that borrowed the car that day and returned as scheduled, and card charges are also charged. Now, I see that there are no bulletin boards to post customer comments or inquiries, and Rebtalcars do not admit anything wrong when I see the email reply. location impossible sans préavis Quand je suis allé chercher la voiture, la porte du bureau de location de voitures était fermée. L'application a continué à être louée, alors je suis allé chercher la voiture, mais perdre du temps et rouler a été une perte. L'application montre toujours que la voiture a été empruntée ce jour-là et qu'elle est revenue comme prévu, et que les frais de carte sont également facturés. Maintenant, je vois qu'il n'y a pas de babillards électroniques pour poster des commentaires ou des demandes des clients, et Rebtalcars n'admet rien de mal quand je vois la réponse par e-mail.

분명히 115유로 결제됐는데 예약 완료가 안 되고 견적으로만 남아있어서 다시 결제했어요

정말 편리하게 잘 만들어졌네요

예약및 최소 환불 전화상담등 모두 퍼펙트 합니다.

태풍으로 결항. 그래서 취소 하면서 수수료 부분이 너무 쎄서. 결항으로 인한 서류 제출하고 답변 기다리는중인데. 이메일도 답변이 늦어 답답해서 고객센터로 전화하니 무조건 이메일로만 답변 받을수 있다 합니다. 유선은 없는 시스템. 혹여나 운이 좋아? 통화가 된다고 해도 외국 본사에서 전화가 오는. 한국 고객센터로 전화해도 결국 본사에 이메일 넣어주는 것 외엔 방법이 없다 합니다. 본사랑 전화 연결 불가 시스템. 빠르면 14일. 늦으면 28일까지 기다리라하는데. 이미 2주는 그냥 지났습니다. 28일 안에는 답변 받길 바라며. 부킹 닷컴에서 숙소 예약 및 취소(같은 이유료) 했는데 비교적 빠른? 대응이었습니다. 한국 고객센터 직원분이랑 일본 현지랑 전화르도 빠르고. 답변도 빠르게 받아서. 증빙서류 제출하고 일주일되니 카드 취소까지 끝난 반면에 렌트카는... 너무 답답 ... 내 진행상황 보는 곳도 잘 안보이고... 여러모로 예약만 편리하지 그 외는. 전부 불편

보험관련,보증금 관련해서 이중결제합니다. 온라인/오프라인 근데 이 중개사이트는 아무것도 못해준다는 무능한 답변밖에 돌아오지 않네요, 그린모션,렌탈카 이용하지마세요

They took 65/day for Yaris 2018 !! And even though I returned the car ( before the preservation period finished by 4 days) they took the full payment and they did not refund me for the extra money they took ! For 4 days they took 400US dollars Yaris 2018 !!

가격비교 잘되어있고 한국인 직원 통화도 가능해서 만족합니다. 다른곳보다 저렴해서 선택했어요.