No way to purchase a ticket via the app
App navigation is miserable and none of the payment options worked for me (error).
Heathrow Express
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Description
Die neue verbesserte Heathrow Express App verfügt über einige fantastische Funktionen und Vorteile, die die Planung und Buchung Ihrer Reise beschleunigen und erleichtern.
Personalisierte Erfahrung – Erstellen Sie ein Konto und Login, um alle Funktionen der App zu aktivieren. Dies umfasst die Präsentation der Informationen für Ihren Reisetag mit Ihren Tickets und den Zeiten der Züge in Echtzeit auf Ihrem Startbildschirm.
Schnellbuchung – Sie benötigen dringend ein Ticket? Buchen Sie ein Ticket in Sekunden. Sobald Sie angemeldet sind, haben Sie die Option, diese neue Funktion zu aktivieren, was Ihnen die Buchung eines Tickets am Tag der Reise mit nur wenigen Klicks ermöglicht.
Zeiten der Züge in Echtzeit – Zusätzlich zu den terminierten Zeiten und Serviceinformationen können Sie nun die Zeiten der Züge am Tag Ihrer Reise in Echtzeit sehen, was Ihre Reiseplanung noch weiter vereinfacht.
Zugriff auf Tickets – Sie können ganz einfach auf Ihre Tickets zugreifen und Sie in der App an einem Ort verwalten, was Ihnen ermöglicht, Tickets für bevorstehende Reisen einzusehen und vergangene Tickets zu verwalten. Außerdem können Sie noch Ihre Heathrow Express Tickets in Ihrer mobilen Geldbörse hinzufügen.
Ihr Konto verwalten – Mit allen Einzelheiten an einem Ort, einschließlich Zahlungsoptionen, persönlichen Angaben, Sprache und Währungseinstellungen ist es leicht, Ihr Erlebnis zu erstellen und verwalten, wie Sie möchten.
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Personalisierte Erfahrung – Erstellen Sie ein Konto und Login, um alle Funktionen der App zu aktivieren. Dies umfasst die Präsentation der Informationen für Ihren Reisetag mit Ihren Tickets und den Zeiten der Züge in Echtzeit auf Ihrem Startbildschirm.
Schnellbuchung – Sie benötigen dringend ein Ticket? Buchen Sie ein Ticket in Sekunden. Sobald Sie angemeldet sind, haben Sie die Option, diese neue Funktion zu aktivieren, was Ihnen die Buchung eines Tickets am Tag der Reise mit nur wenigen Klicks ermöglicht.
Zeiten der Züge in Echtzeit – Zusätzlich zu den terminierten Zeiten und Serviceinformationen können Sie nun die Zeiten der Züge am Tag Ihrer Reise in Echtzeit sehen, was Ihre Reiseplanung noch weiter vereinfacht.
Zugriff auf Tickets – Sie können ganz einfach auf Ihre Tickets zugreifen und Sie in der App an einem Ort verwalten, was Ihnen ermöglicht, Tickets für bevorstehende Reisen einzusehen und vergangene Tickets zu verwalten. Außerdem können Sie noch Ihre Heathrow Express Tickets in Ihrer mobilen Geldbörse hinzufügen.
Ihr Konto verwalten – Mit allen Einzelheiten an einem Ort, einschließlich Zahlungsoptionen, persönlichen Angaben, Sprache und Währungseinstellungen ist es leicht, Ihr Erlebnis zu erstellen und verwalten, wie Sie möchten.
Screenshots
User Rating
4.74 out of 5
625 ratings in Germany
5 star
527
4 star
67
3 star
13
2 star
4
1 star
14
Ratings History
Reviews
Useless
Signed up an account, put in all my data but none of the payment options is working because of in app errors.
QR Codes
Why don’t the ticket QR code’s load straight into the App? And why do I have to try miultiple ‘nick names’ to send you this feedback?
One star is too much!
App does not work with any of my credit cards! They get constantly declined despite being absolutely ok according to my different banks. A complete desaster.
Worst customer journey
Entering payment details not working, credit card requires address, why? Homepage Not reachable, connect to loyalty card not working, invoice not suitable for auto processing etc etc etc. I pay at the counter, really disappointing!
For what is the booking reference number
It‘s very bad not to get online tickets with the booking reference number I have got. Is not well thought out. With regards
Disaster app
Old app version was bad as you could not see which tickets had been used. New app version is even worse. It still constantly crashes just as the old one which leaves you without ticket at the gates. Also, Not only does it not show the tickets unused, but does not show any tickets, and existing tickets disappear. Also you can also not open the Tickets in the App any longer, a download to eg the apple wallet is required. What a rubbish app in times of modern design opportunities
New update
Please bring back feature to add tickets to Apple passbook
Where have the carnets gone
The new app does not offer carnets of 10 trips anymore which was the main reason for using it. Not good.
Not an improvement at all
- 3 old tickets reappeared, no idea how to mark them as used in the new UI, now cluttering my list - no multi-user support. I travel for work and privately, and need to be able to buy tickets with different payment / invoice details - no 1Password Support when setting up new accounts, which means manual filling in of all fields and no easy way to create and save a secure password - app gets unresponsive at times when logging in via 1Password
Store Rankings
Ranking History
App Ranking History not available yet
Category Rankings
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Chart
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Category
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Rank
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Top Free
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Top Free
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373
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Top Free
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430
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Keywords
Revenue and Downloads
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App Info
- Category
- Travel
- Publisher
- Heathrow Express Operating Company Ltd
- Languages
- English, Spanish, Italian, German, French
- Recent version
- 4.7.0 (1 month ago )
- Released on
- Jan 18, 2011 (13 years ago )
- Also available in
- United Kingdom, United States, Germany, Australia, Ireland, Canada, Switzerland, Sweden, Italy, Spain, France, Japan, Norway, Hong Kong, South Korea, Denmark, Austria, Finland, United Arab Emirates, New Zealand, Netherlands, Portugal, Taiwan, Brazil, South Africa, Saudi Arabia, Singapore, Malaysia, Mexico, Greece, Poland, Kuwait, Argentina, Israel, Czechia, Belgium, India, Hungary, Romania, Thailand, Chile, Colombia, Nigeria, Russia, Ukraine, China, Peru, Turkey, Vietnam, Kazakhstan, Egypt, Dominican Republic, Pakistan, Ecuador, Philippines, Algeria, Belarus, Indonesia, Lebanon, Azerbaijan
- Last updated
- 2 weeks ago