HSBC for EG, PH, SL

L’application bug à chaque connexion, sans explication ni solution d’HSBC ! Obligé de tel à un service en ligne payant, à chaque consultation de compte. Soit c’est le service bancaire le plus nul du marché (puisqu’on ne pourrait pas faire pire, soit c’est une arnaque pour obliger d’utiliser un numéro d’assistance surtaxé. Dans tous les cas l’expérience client est nulle !!!

Why doesn’t this app have the same standard as HSBC HK, UK, France...? Why so old and never upgraded?

Depuis la dernier mise a jour l application crash systématiquement. Inutilisable et du coup impossible de me connecter en ligne

Depuis le renouvellement automatique août 2020 HSBC ne se connecte plus au serveur. Message constant disant que la connection internet ne fonctionne plus.

Depuis quelques jours impossible d’utiliser l’application il y a un message d’erreur connexion réseau alors que la connexion marche parfaitement pour les applis et mem celle-ci à condition de sélectionner un autre pays que la France, mais si on choisit un autre pays son identifiant n’est pas reconnu.

Depuis la derniere mise a jour l’appli ne fonctionne plus. « Connectez vous au reseau ou essayez ultérieurement » ca fait plus d’une semaine maintenant...

Après avoir mis à jour, je me retrouve avec une erreur « impossible de se connecter au réseau...» alors que j’ai bien internet. Testé en wifi et 4G. Très décevant pour une banque qui empêche maintenant à ses clients de se connecter faute de codes de sécurité !

De nouveau accès à l’identifiant ni au code d’accès

Complexité de mise en œuvre et de maintenance inouïe ! Fonctionne une fois sur 3. Maintenance téléphonique à partir des usa qui m’a coûté plus de 70 € de coût téléphonique car en panne à l’étranger. Merci hsbc, Serge

Toujours pas opérationnel en août 2019 et de plus si vous charger l’application HSBC USA cela vous enlève HSBC France : très pratique!!!...