Warum nur eine Kreditkarte?
Es nervt echt wahnsinnig, dass man nur eine Kreditkarte zur Zeit eingeben kann. Ich brauche unterschiedliche Karten bei Geschäfts- und Privatnutzung. Und jedesmal muss man wieder umständlich neu eingeben.
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Es nervt echt wahnsinnig, dass man nur eine Kreditkarte zur Zeit eingeben kann. Ich brauche unterschiedliche Karten bei Geschäfts- und Privatnutzung. Und jedesmal muss man wieder umständlich neu eingeben.
No space for short wishes
Vorweg: Holiday Inn Hotels besuche ich sehr gerne. Wenngleich sie nicht überall den gleichen Standard bieten sind sie überall sauber und sehr freundlich. Aber diese App ist definitiv unbrauchbar um Zimmer zu buchen. Die Option: Zahlung per Kreditkarte wird zwar angezeigt - und ist auch bei der Auswahl des Zimmers aktiviert - aber aus irgendwelchen Gründen springt die App auf die Zahlart PayPal um. Wer kein PayPal-Konto hat erhält anstatt einer Buchungsbestätigung eine kryptische Nachricht, dass etwas schief gelaufen sei. Bei der Überprüfung des Vorgangs stellt sich dann heraus, dass das Zimmer reserviert ist. Eine Stornierung bedeutet nun aber, dass Stornogebühren von meiner Kreditkarte (so der Text beim Anklicken von „Reservierung stornieren“) abgebucht werden (hier funktioniert dann die Zahlart wieder ohne Probleme). Ich habe das Hotel angerufen. Hier hat man mir freundlicherweise geholfen. Diese App (denn das Problem habe ich nicht zum ersten Mal) werde ich nicht mehr nutzen. Die Programmierer sollten über das Wort Kommunikation nachdenken.
Die App arbeitet wie erwartet, leider hält sie keine Daten vor. Im außereuropäischen Ausland eine unnötige Einschränkung.
Update vom 10.10.22 nicht möglich
grundsätzlich ist die App ja ganz gut, aber beim Veruch die Buchungen in AppleWallet zu übertragen kommt immer nur eine Fehlermeldung
Reservierungen zu Apple Wallet hinzufügen funktioniert immer noch nicht, auch nicht nach dem heutigen Update...
Willkommen im 21. Jahrhundert. App, Web nichts geht… ich muss nun tatsächlich ein anderes Hotel buchen, weil IHG es nicht kann
Costs a lot of time to try 4-5 times to reserve a hotel, most of the time it doesn't work as the hotels in that town are not even displayed to select from. Once in a blue moon it works, then it is a good app. As it is, it's only good to check your status & points Ridiculous that you can't reliably check hotels and book!!! Customer service is a joke, virtual assistant doesn't work and calling three differently numbers only gets you recorded messages which in the end tell you that you have to try their website😡
Seit dem letzten Update gibt es sehr viele Probleme-Login nicht möglich Kein Punktestand ersichtlich Reservierung werden nicht angezeigt Bin Diamond Member aber so schlecht wie nach dem letzten Update war es noch nie. Reservierung Hotline -keiner nimmt an man ist in der Ansageschleife
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