4.79 out of 5
1,564 ratings in Italy
Ho effettuato un soggiorno di 3 notti presso L hotel Holiday Inn Arena Towers di Amsterdam prenotando con la loro app, in fase di conferma il soggiorno dava diritto ad avere poco più di 5000 punti, punti sempre visibili visionando la prenotazione e durante il soggiorno, anche dopo aver effettuato il check-in. soggiorno ok, ma al rientro sull’app indica che non ho diritto ai punti…… ho inviato due segnalazioni, non hanno neanche risposto.
In fase di registrazione tutto ok, ma quando poi si prova ad accedere compare “si è verificato un errore. Riprova o contatta il servizio clienti”. Perció inutilizzabile
La lista dei premi non va oltre prima pagina. Ti chiede di riprovare più tardi
Il mio iPad non supporta iOS 14.0 Non posso aggiornare la App IHG Anche se cerco di aggiornare con una versione meno recente, mi manda in loop e non posso procedere alla prenotazione. Stessa cosa se volessi prenotarebypassando la vostra App. Assurdo....
La app è funzionale, ma un po’ macchinosa , bisognerebbe renderla più scorrevole, gli hotel sono ottimi, e belli , provare per credere 👍🏻
Di solito funziona bene, attualmente non è utilizzabile in quanto si richiude subito. Posseggo un iPhone 6 IOS 12
Mi sono iscritto sul web e poi scaricato l’App, ma non c’è verso di accedere. Mi ha chiesto il reset, ma la mail non arriva! Prego controllare, grazie
L’app non funziona ! Andando sul loro sito si può entrare invece sull’app mai! Ihg una bufala , non danno i punti promessi ... allora che senso ha inscriversi a quest’app ? A gennaio di quest’anno ho soggiornato in due Intercontinental di due paesi diversi!! Ho chiamato l’assistenza dicendo che sull’app ho “0” punti .. mi hanno tenuta al telefono mezz’ora per chiamare i vari alberghi ed accertarsi che veramente io abbia soggiornato per poi quando hanno avuto la conferma che era proprio così hanno fatto cadere la linea !!! Vergogna !!!
Please try to reward much better your best customers: the Royal Ambassador members.
I wrote to IHG 4 times, mails, app and feedback on the app....and They never got back to me.... not a nice way of caring about their customers.... on the other hand they regularly send promo mex....
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Chart
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Category
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Rank
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Top Free
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