Tiqets - 美術館&観光スポット

オルセーチケットを迅速に手配くださりありがとうございました

安くて良いサイトだと思うのですが、サポートやhelpのページは全てnot found で日本語で問い合わせが出来ません。 二重に予約してしまった事に気づき、連絡できなくて困りました。 キャンセルした方法を書いておきます。 tiqetsアプリのマイトラベルの中で、 予約したチケットを開き、一番下のところにある「チャットを始める」を押すと、連絡できます。が、全て英語です。親切ですし、入力が遅くても待ってはくれますが、とても緊張しました。

5月に保津川の川下りが天候不良でキャンセルになったのですが、未だに料金が返ってきません。 もしかしたら自分の認識している返還先ではないところに返還されているかもと思い連絡しましたが、返事がありません。

一度アプリを利用したら、次回使える10%割引きクーポンをメールに送ってきて、アプリで支払いの際にコードを入れて使用すると記載されていたのに結局クーポン使用するページが表示されずクレジットカード決済された。ならばメールクーポンなど送ってこなければよい。時間を無駄にした。

It was quite easy and simple steps to buy ticket, download application. All the setup done within 10 mins. First time using it, so will keep using in the future.

ファイル保存から戻れないバグあり。 どうやってホームがめんに戻れるのやら…

まともなサポートは受けられません。 プロフィールを修正してもらおうとしても修正されず、日本語サポーターがいないので英語の入力に少し手間取ると1分も待たずにチャット終了されて、何度も新たに開始する羽目になりました。 会員登録不要とありますが、サインインするとプロフィールが自動表示されます。どこかに保存されているはずですがこちらからは修正できず、サポーターはまともに修正してくれず、会員登録がないので退会すら出来ません。個人情報がどう扱われているか、非常に不安です。 仮にも国立博物館がこんなサービスを使っていて良いのでしょうか。

時間指定するのにさらに同じ金額を払わなければいけない。 倍の値段になる

登録、予約は簡単でした。 現地で使用した際に、また感想を報告します。

サイト上にはキャンセル可能と記載があり日程の変更をしようとした所、「キャンセルのオプションが付いていないので不可」と表示。 そもそもチケット購入時にオプションの選択など存在していなかった。 その後問合せし、再度確認しますとの事だったが一向に連絡来ず。 他の予約サイトを使うことが賢明です。