DiDi: Ride Hailing in China

I can always, always find a can when I need it. Never had a bad experience with a driver and the cars are always clean. There's usually some extra cost (haven't figured out yet the difference between one time and another) but it's totally worth paying a bit extra! Love this app. A must have!!!!

拉黑，不会再用了

客服也不处理……总之别打，太耽误事了！！！！无故取消，并且我已经到达车位置，都摸着门了，司机开走了，也不知道安的什么心，社会的肿瘤

消费者权益得不到保障

每天给我发亲友正在叫车（根本没有该亲友）打12315投诉都不行。

乱收费，没人处理

图标设计太low了，本来好好的一个图标，非要加个横幅，设计师能不能有点审美啊啊啊，看到横幅就想吐，先卸载了，等什么时候没有横幅了我再装回来

us dog？

一个小时客服拖来拖去办事效率慢的像乌龟！

就一直不理解为什么让聋哑人开出租车 倒也不是歧视 根据我国法律规定 聋哑人是不被允许驾驶出租车和网约车的 这是因为听力对于驾驶安全至关重要，聋哑人由于听力障碍，无法准确感知周围环境中的声音信息 上次坐车的时候司机师傅在到达目的地之后又往前开了很远跟本没打算停 我们一开始就跟他说到了 说了差不多五六次了发现他跟本没有听到还在往前开 后来音高也提得很高了也没用 到最后拍了拍他的椅背他回头看了一眼又看了一下导航才停下来 停下来之后用手比划什么我们没看懂就下车了 所以让我们怀疑可能是聋哑人 就向平台反映 接电话的是一个小姐姐挺年轻的 我把事情说过之后她张嘴第一句就反问我 这不还没出事吗？ 我当时就挺蒙的什么意思是非得出什么交通意外我才配打电话麻烦她吗 所以也不知道评台在沟通上面是不是有什么问题😶