旅行者向けではない
アプリを通じて乗車券を購入したものの、端末に反映されませんでした。その後、ローディングのエラーの画面が表示され続け、新しいチケットも買えず。せめて返金をしてもらうと思いましたが、アカウントに新規登録がなぜか出来ないため(仏のvpnでないから?)、カスタマーサービスに連絡すらできません。もしアプリの担当者の方が見ていれば、早急な改善及び、カスタマーサービスの連絡先を教えていただくことを望みます。
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4.46 out of 5
284 ratings in Japan
アプリを通じて乗車券を購入したものの、端末に反映されませんでした。その後、ローディングのエラーの画面が表示され続け、新しいチケットも買えず。せめて返金をしてもらうと思いましたが、アカウントに新規登録がなぜか出来ないため(仏のvpnでないから?)、カスタマーサービスに連絡すらできません。もしアプリの担当者の方が見ていれば、早急な改善及び、カスタマーサービスの連絡先を教えていただくことを望みます。
提示没有注册新账号的service
改札を普通に通れたのでgare de LyonからD線でサンドニまで行ったら改札を通れずそこで35ユーロ払えといわれました。 乗れない路線がなぜ通過できるのか、旅行者からすると意味がわかりません。何かの詐欺に加担してるアプリなのですか?
paris2024の専用アプリから、購入をしました。どなたかのレビューに書かれているようにこのアプリは詐欺です。10回チケットと1日乗車券を購入して、メールで購入確認メールが届いていましたが、別の日に再度チケットを購入したところiPhoneに自動的に複数枚のnavigoカードが生成されてしまい、1つのiPhoneには1枚のカードしか有効化できないということで、支払っているにも関わらず現地では使用できませんでした。何度も購入履歴の画像を添付して返金要求をしても、証拠となる書類を提出してくださいという、テンプレート回答のような返信がくるばかりです。アプリから画像送信ができていない可能性を考え、画像をアップロードしたリンクを貼り付けて、ここからダウンロードして欲しいとリクエストしても一向に同じ回答が来るばかりで、一向に返金のためのやり取りができず、疲れ果ててしまいました。2度と使用したくない詐欺アプリです。
一度チャージすると、さらに積み増すことができないです。とても困っています。
レビューに書かれている人がいたように、回数券を購入した後「さらに購入」を押すと「これ以上購入できません」とメッセージが出て困っています。解決された方はいらっしゃいませんか?
まず私が試しに使ってみたのですが一度回数券やロワシーバスを購入したら後から追加購入が出来ない謎使用でした(購入リストからも購入した種類のチケットが消去されます) 妻のiphoneに至っては回数券を購入したものの端末に反映されないという致命的欠陥でお金だけ吸い取られました。(購入履歴だけは出る) まさにパリ交通局らしい詐欺的商品です。 もしモバイルで使用したい場合はこのアプリでなく直接iphoneないしwatchから設定、購入した方がいいです。 本当に酷い出来。絶対に使用しないで下さい
Impossible depuis plusieurs semaines de payer via l’application
Ok rapidité excellent
Impossible d’acheter des titres de transport depuis 4 mois, aucune réponse du service client à mes demandes… je suis complètement bloqué face à une app inutile
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