4.42 out of 5
309 ratings in Brazil
O suporte e pessimo, para cancelar um voo é uma dor de cabeça, demoram uma eternidade para responder e não explicam o porque de não conseguir re-agendar um voo. Apenas informam que há um problema ou que não há voo no dia que você deseja.
Comprei as passagens com escala, e ela considera como compra separada. Tendo que pagar o despache da bagagem, duas vezes e ainda, ter que ir pegar a bagagem pra fazer checkin de novo e despachar com taxa, de novo. Fora que a companhia área não localiza seu voo como sua viagem.
Não acha meu voo, eai? O que eu faço agora 😡
Suporte horrível, atendentes mal educados, nao recomendo!
Engraçado, quando buscamos por Skyscanner e Google Flights sempre é um valor, direto do app sempre é muito mais caro, com diferença razoável. Não serve para nada esse app
Empresa é péssima, comprei 4 passagens a mais de 2 anos, tive que cancelar devido a pandemia e até hoje não recebi o reembolso. Um conselho, fiquem longe desta empresa, não resolvem nenhum problema e não respeitam o cliente. Mytrip nunca mais.
Não utilizem, não é confiável e não tem atendimento no Brasil. Péssima experiência sem ajuda com vôo cancelado, nunca mais.
Estou tentando adicionar a minha viagem no aplicativo porém consta que não há viagens. Não adianta ter o aplicativo pra isso
Meu voo foi alterado há vários dias e eu só descobri acessando o site da companhia. Até hoje essa atualização não ocorreu no app nem no site da mytrip. Não recomendo de forma alguma!
Não recomendo esta empresa. Não achei nenhum SAC no Brasil. A companhia aérea cancelou o voo e a empresa se recusa a auxiliar. Dizem que para auxiliar teria que pagar uma tarifa pelo serviço de consultoria que custaria mais caro que a própria passagem.
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