About Shopify Inbox
Use Shopify Inbox to talk with customers and sell over chat. With Shopify Inbox, you can close sales faster, build strong customer relationships, and spend less time on support all from a free business chat app.
USE CHAT TO SELL MORE AND BUILD STRONG RELATIONSHIPS
Shopify Inbox is so much more than support. In fact, 70% of Shopify Inbox conversations are with customers making a purchasing decision.
Use Shopify Inbox to:
• Save time managing customer conversations from online store chat and the Shop app
• Send products, discounts, and new orders from your Shopify store directly inside chats with just a few taps to turn more conversations into checkouts
• Send automated messages and continue chats over email so you don’t need to respond in real time
• Know when customers add or remove items from their shopping cart
• Assign chats to your staff and team to scale customer conversations
SHOP APP
Let customers contact you from the Shop app.
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FEEDBACK & SUPPORT
For 24/7 support visit the Shopify Help Center: help.shopify.com
Thank you for using Shopify Inbox on iOS. We love hearing your feedback. Please let us know what you think of Shopify Inbox by leaving a review.
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User Rating
4.89 out of 5
454 ratings
in Mexico
5 star
427
4 star
17
3 star
1
2 star
3
1 star
6
Ratings History
Reviews
Shameful how bad this app is for such a company
To list some •Keeps logging out •Notification badges keep standing although there are no open messages •Tap to mark as done needs surgical precision otherwise you keep opening the message. Bizar that for an app from a company like this they can not get a decent app to work.
Best app
For e-commerce it’s just perfect
Excelente!
Una super App que te ayuda a impulsar tus ventas. Recomendadisima.
Option to delete messages?
Its lacking an option to delete old messages all at once
Muy buena
Me llegó un correo que ya no estaría disponible.... es una lástima es muy útil
No se pueden ver archivos adjuntos
No se pueden ver archivos adjuntos que envían los clientes
No notifica cuando te envian mensajes
No te envia notificaciones cuando tus clientes te hablan, solo los ves hasta que entras a la app, pueden haber pasado horas y perdiste a ese cliente
En Español
En español no funciona completamente! Si tienes una tienda en Latinoamérica es complicado!
Buena app pero falta solucionar errores
Los horarios del chat se reinician cada que abres la configuración, siempre está el anuncio de los tips que ocupan media pantalla, no se puede eliminar o archivar la conversación que genera kit, estos dos últimos problemas juntos son muy molestos, fuera de esto, la app es muy util para cualquier usuario Shopify.
EXCELENTE HERRAMIENTA
El manejo de datos, funciones, reportes del asistente son excelentes, y va más allá de lo que se puede hacer en messenger. Saludos !