So badly designed
I purchased a voyage with sncf connect, didn’t get email to confirm it or though i managed luckily to print the tickets. Can’t find my resa. Is pathetic
Description
SNCF CONNECT, L’APPLICATION TOUT-EN-UN POUR TOUS VOS TRAJETS
Partez avec SNCF Connect, l’application de référence pour le train et les mobilités durables, qui accompagne plus de 15 millions d’utilisateurs dans leurs déplacements sur tout le territoire et en Europe.
Avec vous de A à Z
Véritable compagnon du quotidien, SNCF Connect permet, en quelques clics, de planifier, réserver et gérer tous vos trajets :
- Anticipez et organisez vos déplacements, en trouvant le bon trajet au meilleur prix,
- Achetez et retrouvez en un geste vos billets, cartes/abonnements, titres de transport,
- Echangez et annulez vos réservations facilement.
Vos trajets de tous les jours comme des grands jours
Plus besoin de passer d’une application à l’autre ! Retrouvez tous vos voyages en train en France et en Europe au même endroit, ainsi que vos trajets en transport en commun (métro, bus, tramway) et même vos déplacements en covoiturage ! Voyagez avec sérénité avec les services de location de voiture, Allianz Travel, Junior & Cie, restauration Le Bar, Mes Bagages, Accor Live Limitless…
Une information personnalisée et proactive
SNCF Connect, ce n’est pas que de l’achat de billets ! C’est aussi un outil qui vous informe et vous alerte en temps réel pour faciliter vos déplacements.
DES FONCTIONNALITES POUR VOUS AIDER AU QUOTIDIEN
Planifier un trajet :
- Recherchez le meilleur itinéraire pour rejoindre votre destination, partout en France
- Retrouvez tous vos modes de transport préférés : transports en commun à Paris et en Île-de-France (réseau IDFM) et dans 28 villes partout en France (métro, bus, tram, RER, Transilien SNCF, RATP), trains (TER, INTERCITÉS, TGV INOUI, OUIGO Grande Vitesse et Train Classique, TGV Lyria, Eurostar (ex-Thalys), DB SNCF Voyageurs...), autocars (Flixbus, Blablacar Bus) et covoiturage (Blablacar)
- Planifiez des alertes réservation, alertes petits prix et alertes train complet pour trouver le billet de train qui vous convient
- Posez une option sur le billet qui vous intéresse pour bloquer le prix pendant une période donnée
Réserver des titres de transport et abonnements :
- Achetez tous vos billets de train, cartes Avantage et Liberté, et abonnements SNCF (dont TER régionaux)
- En Île-de-France, rechargez votre passe Navigo sur votre téléphone pour gagner du temps chaque mois
- Achetez et validez vos titres de transport et forfaits dématérialisés pour voyager sur le réseau RATP & SNCF en Île-de-France (Tickets Métro-Train-RER, Bus-Tram, Paris Région - Aéroports, RoissyBus, passe Navigo) et dans 28 villes en France
- Grâce au compte client, mémorisez votre profil voyageur, compagnons de voyage, cartes de paiement, abonnements, cartes de réduction et fidélité SNCF
- Payez en toute sécurité avec votre carte bancaire (en une ou plusieurs fois), vos Chèques-Vacances Connect, Apple Pay ou vos cartes budget mobilité…
Voyager sereinement le jour J :
- Enregistrez vos itinéraires fréquents
- Préparez votre voyage : retrouvez votre e-billet et sauvegardez-le dans votre Wallet Apple ou Google, enregistrez votre voyage dans votre calendrier, ou partagez-le avec vos proches
- Consultez les horaires et les voies des prochains départs et arrivées dans vos gares
-Consultez l’info trafic et la position de votre train en temps réel sur votre trajet, et recevez des alertes en cas de perturbations ou travaux y compris sur les trajets en Europe (Eurostar (ex-Thalys), TGV Lyria…)
- Recevez des messages relayant les annonces vocales émises à bord de votre train (TGV INOUI, OUIGO, INTERCITÉS et TER)
- Retrouvez les informations sur la composition de votre train TGV INOUI, OUIGO, TER, Transilien, RER
- Facilitez vos correspondances : on vous informe dans quelle rame/voiture monter ou quelle sortie emprunter
- Retrouvez vos justificatifs d’achat et de voyage
Besoin d’aide ?
- Trouvez rapidement une réponse via le chatbot ou l’aide en ligne
- Ou contactez nos conseillers disponibles 7j/7 par messagerie, téléphone, réseaux sociaux…
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Screenshots
Thyim Helper FAQ
-
Is Thyim Helper free?
Yes, Thyim Helper is completely free and it doesn't have any in-app purchases or subscriptions.
-
Is Thyim Helper legit?
⚠️ The Thyim Helper app has poor ratings and negative feedback. Users seem unsatisfied with its performance or features.
Thanks for the vote -
How much does Thyim Helper cost?
Thyim Helper is free.
-
What is Thyim Helper revenue?
To get estimated revenue of Thyim Helper app and other AppStore insights you can sign up to AppTail Mobile Analytics Platform.
User Rating
4.75 out of 5
354 ratings in Malaysia
5 star
288
4 star
52
3 star
10
2 star
1
1 star
3
Ratings History
Thyim Helper Reviews
Archi Nulissime
Encore trop pleins de bugs ....impossible de faire certaines resa A/R depuis des petites gares comme arcachon à destination de Paris...obligé de passer par site web...sans compter les problemes avec les passwords...bref un conseil changer d IT
This is my worst experience booking a train ticket from overseas.
This app and website do not accept credit card from Germany, Singapore and Malaysia. We attempted endless time to purchase a train ticket from Paris to Aix en Provence for months. From a fare from €19 to €45, we couldn’t figure the reason payment is failed all the time. We even tried calling the phone number provided yet the number is invalid. You guys are testing our patience. It eventually worked on a UK credit card. Please at least state this instead of getting your customers to figure a way to pay for a ticket. Your FAQ is not helpful at all!
Ouigoflex sans frais? Quelle blague!!!!
Comment pouvez vous affirmer que l’on peut desormais annuler un voyage ouigo sans frais alors qu’il faut une option a 9€ par billet? Vous jouer avec les mots, c’est vraiment nul..!
L’application la plus désagréable de mon téléphone
En terme d’expérience client, je vous félicite, vous avez la pire application. Il y a des couleurs partout sur mon noir. Le parcours de réservation ne fait aucun sens. Pourriez-vous copier les standards de vos concurrents ou des compagnies aériennes ? Merci
Retard et correspondance
Cette application est top, mais en cas de retard d’un trajet avec correspondance, ce serait bien d’adapter les proportions d’horaires, etc… je suis dans ce cas actuellement. Heureusement que je suis débrouillarde…
Amélioration attendue
La fusion avec le compte de fidélité pour faciliter grandement l’expérience
Carte avantage + Wallet
Voilà je renouvelle ma carte avantage parce que j’avais eu le service technique qui m’avait dit. Si on commande la carte avantage parce l’application ou le site sncf Connect, on peut ajouter la carte avantage sur le wallet sur l’iPhone. Et c’est pas le cas la ratp l’a fait avec le passe navigo, et rien en ce qui concerne la carte avantage quand cette fonction va être disponible cela fait plus de 2 ans qu’on attend cette fonctionnalité ?
Aucune fiabilité sur les horaires de départ en direct!
Appli ok mais qui « blanchit » la sncf de ses retards depuis quelques semaines. Le suivi des trains en direct est une fonction essentielle : lorsque les trains sont annoncés avec retard, on pouvait les suivre sur l’app pour être à la gare au bon moment et/ou anticiper un horaire d’arrivée. Désormais, il semblerait que les retards qui s’accumulent ou qui se modifient sur un trajet ne sont plus mis à jour régulièrement. On peut donc être sur un quai en attente 10 min après l’heure annoncée du train et que l’app déclare avec aplomb que le départ s’est fait à l’heure. Ou être dans un train qui n’a pas atteint Sens et que l’application annonce sans flancher être déjà reparti de cette ville vers Joigny. cela cultive la sensation que la sncf se moque de nous et veut pouvoir ignorer de nombreux retards que nous subissons au quotidien. Et quand il fait -4•C comme ce matin, on aimerait pouvoir attendre au chaud dans sa voiture plutôt que 20 minutes sur le quai lorsque le retard annoncé est de 5 minutes et qu’il arrive finalement avec 20 minutes de retard!
Perde mon sous
J’ais dèja arrête 4 billet .mais sncf n’est pas rembourser
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App Info
- Category
- Travel
- Publisher
-
SNCF Connect
- Languages
- Dutch, English, French, German, Italian, Spanish
- Recent release
- 20250515.0.0 (1 week ago )
- Released on
- Dec 16, 2009 (15 years ago )
- Also available in
- France, United States, Switzerland, United Kingdom, Belgium, Germany, Canada, China, Italy, Spain, South Korea, Luxembourg, Australia, Japan, Brazil, Netherlands, Mexico, Taiwan, Russia, Ireland, Sweden, Hong Kong SAR China, India, Thailand, Türkiye, Portugal, Romania, United Arab Emirates, Norway, Lebanon, Ukraine, Singapore, Austria, Colombia, Argentina, Vietnam, New Zealand, Denmark, Algeria, Poland, Chile, Saudi Arabia, South Africa, Finland, Tunisia, Greece, Israel, Indonesia, Hungary, Czechia, Malaysia, Egypt, Peru, Philippines, Bulgaria, Latvia, Lithuania, Slovakia, Kuwait, Ecuador, Madagascar, Croatia, Kazakhstan, Cyprus, Estonia, Armenia, Nigeria, Malta, Dominican Republic, Belarus, Pakistan, Sri Lanka, Iceland, Slovenia, Bahrain, Azerbaijan, Nepal, North Macedonia, Uzbekistan, Brunei
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- 1 week ago
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