SNCF Connect: Trains & routes - Reviews, Revenue and Downloads - Apple App Store

Description

SNCF CONNECT, L’APPLICATION TOUT-EN-UN POUR TOUS VOS TRAJETS

Partez avec SNCF Connect, l’application de référence pour le train et les mobilités durables, qui accompagne plus de 15 millions d’utilisateurs dans leurs déplacements sur tout le territoire et en Europe.

Avec vous de A à Z
Véritable compagnon du quotidien, SNCF Connect permet, en quelques clics, de planifier, réserver et gérer tous vos trajets :
- Anticipez et organisez vos déplacements, en trouvant le bon trajet au meilleur prix,
- Achetez et retrouvez en un geste vos billets, cartes/abonnements, titres de transport,
- Echangez et annulez vos réservations facilement.

Vos trajets de tous les jours comme des grands jours
Plus besoin de passer d’une application à l’autre ! Retrouvez tous vos voyages en train en France et en Europe au même endroit, ainsi que vos trajets en transport en commun (métro, bus, tramway) et même vos déplacements en covoiturage ! Voyagez avec sérénité avec les services Ma Location AVIS, Allianz Travel, Junior & Cie, restauration Le Bar, Mes Bagages, Accor Live Limiteless…

Une information personnalisée et proactive
SNCF Connect, ce n’est pas que de l’achat de billets ! C’est aussi un outil qui vous informe et vous alerte en temps réel pour faciliter vos déplacements.

DES FONCTIONNALITES POUR VOUS AIDER AU QUOTIDIEN

Planifier un trajet :
- Recherchez le meilleur itinéraire pour rejoindre votre destination, partout en France
- Retrouvez tous vos modes de transport préférés : transports en commun à Paris et en Île-de-France (réseau IDFM) et dans 29 villes partout en France (métro, bus, tram, RER, Transilien SNCF, RATP), trains (TER, INTERCITÉS, TGV INOUI, OUIGO Grande Vitesse et Train Classique, TGV Lyria, Eurostar (ex-Thalys), DB SNCF Voyageurs...), autocars (Flixbus, Blablacar Bus) et covoiturage (Blablacar)
- Planifiez des alertes réservation, alertes petits prix et alertes train complet pour trouver le billet de train qui vous convient
- Posez une option sur le billet qui vous intéresse pour bloquer le prix pendant une période donnée

Réserver des titres de transport et abonnements :
- Achetez tous vos billets de train, cartes Avantage et Liberté, et abonnements SNCF (dont TER régionaux)
- En Île-de-France, rechargez votre passe Navigo sur votre téléphone pour gagner du temps chaque mois
- Achetez et validez vos tickets de transport et forfaits dématérialisés pour voyager sur le réseau RATP & SNCF en Île-de-France (Ticket T+, OrlyBus, RoissyBus, passe Navigo) et dans 29 villes en France
- Grâce au compte client, mémorisez votre profil voyageur, compagnons de voyage, cartes de paiement, abonnements, cartes de réduction et fidélité SNCF
- Payez en toute sécurité avec votre carte bancaire (en une ou plusieurs fois), vos Chèques-Vacances Connect, Apple Pay ou vos cartes budget mobilité…

Voyager sereinement le jour J :
- Enregistrez vos itinéraires fréquents
- Préparez votre voyage : retrouvez votre e-billet et sauvegardez-le dans votre Wallet Apple ou Google, enregistrez votre voyage dans votre calendrier, ou partagez-le avec vos proches
- Consultez les horaires et les voies des prochains départs et arrivées dans vos gares
- Consultez l’info trafic et la position de votre train en temps réel sur votre trajet, et recevez des alertes en cas de perturbations ou travaux y compris sur les trajets en Europe (Eurostar (ex-Thalys), TGV Lyria…)
- Recevez des messages relayant les annonces vocales émises à bord de votre train (TGV INOUI, OUIGO, INTERCITÉS et TER)
- Retrouvez les informations sur la composition de votre train TGV INOUI, OUIGO, TER, Transilien, RER
- Facilitez vos correspondances : on vous informe dans quelle rame/voiture monter, ou quelle sortie emprunter
- Retrouvez vos justificatifs d’achat et de voyage

Besoin d’aide ?
- Trouvez rapidement une réponse via le chatbot ou l’aide en ligne
- Ou contactez nos conseillers disponibles 7j/7 par messagerie, téléphone, réseaux sociaux…

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User Rating

4.56 out of 5

3,903 ratings in Japan

5 star

2,673

4 star

864

3 star

294

2 star

1 star

Ratings History

Reviews

A lot of ERRORS!!!!

Je suis abonné à MAX JEUNE et j'ai acheté un billet aller-retour Bordeaux-Saint-Pierre-des-Corps. Je savais qu'il fallait confirmer 17 heures à l'avance sous peine d'annulation du billet, mais j'ai eu beau visiter le site, le mot "confirmer" n'apparaissait pas. Finalement, le billet a été considéré comme annulé et je l'ai réservé à nouveau. Pourquoi le bouton "confirmer" n'apparaît-il pas ? Il y a également une erreur dans l'attribution des sièges, peut-être parce que je suis également abonné à la Carte Avantage Jeune. Je dois donc me rendre à la gare à chaque fois pour acheter un billet.

How to change language?

Please tell me how to change language from French to English in this app.

Bug?

Il y a un bug (?), depuis que j’ai mis à jour cet app, il étain tout seul... J’ai un voyage au TGV dans 2 jours, ça m’embête qu’il ne marche plus.

Totalement inutile

Tout d'abord, l'interface utilisateur est tout simplement nulle. Elle vous oblige à faire exactement la même chose deux fois, elle affiche un lieu complètement différent de la station que vous avez recherchée, et les dates sont manifestement périmées, et il est difficile de les vérifier. Incroyablement, il n'y a aucun moyen de vérifier les billets achetés jusqu'au jour de l'événement. Au contraire, le billet n'a pas pu être confirmé même lorsque le train était sur le point de partir. Si vous utilisez un distributeur de billets, vous pouvez vérifier votre reçu et votre e-mail, mais il n'y a aucun moyen de le faire si vous avez acheté les billets via cette application. Pour ne rien arranger, il arrive fréquemment que l'application ne permette pas d'acheter les billets. En particulier, je n'ai jamais pu faire de réservation sur le TGV, dont le prix fluctue. Il y a toujours une erreur, qui n'est pas résolue même après un certain temps. C'est également le cas pour la version web. En fin de compte, vous devez aller jusqu'au distributeur de billets pour acheter des billets en utilisant le compte que vous avez créé sur l'application. En d'autres termes, cette application n'a aucune raison d'être. Il existe bien d'autres moyens d'obtenir des billets, plutôt que de s'en remettre à une telle application. Je ne trouve rien d'autre que le pire des mots pour la décrire.

Weekend availability and TimeZone issue

The app is pretty convenient but I often get failure message after seat selection when trying to book on the weekend and end up doing it on Monday morning. Also it doesn’t manage timezone properly on date/time selection. I’m living in Japan, so -7/8 hours compare to Paris time. The app systematically show me the early morning trains while I ask for the afternoon, or even the day before.. please fix those 2 issues

Appli trop lourde, trop peu fiable

Premièrement, l’appli est inutilement lourde. Temps de démarrage impossiblement long. Deuxièmement, trop de bugs. Il s’arrête trop souvent. Troisièmement, trop de bugs au niveau du système de réservation ne permettant pas de réserver des prix réduits. Ce type d’erreurs arrive trop souvent, au moins 2-3 fous par mois. Système vraiment pas fiable pour un site de réservation pour les transports.

Wonderful

Very well made. Efficient. Book my train from Tokyo with no problem.

Good

I feel so easy for me.

Terrible UI and UX

Ui and ux are just terrible

Lamentable

Paiement indisponible depuis deux jours! La zone pour noter la carte bancaire est grisé, impossible d’écrire quoi que ce soit et finalement un message pour dire que le paiement est indisponible. L’application est le site, c’est le même problème. Impossible de contacter un conseiller par le site : quand on finit par avoir le lien pour le contacter et qu’on clique dessus une page apparaît disant que l’adresse n’est pas valide. J’habite elle étranger et je n’ai pas l’intention de passer des heures au téléphone pour essayer d’obtenir quelqu’un. Je vais finir par aller sur le site Trainline pour réserver, même s’il y a des frais de réservation.

Store Rankings

Ranking History

Category Rankings

Chart	Category	Rank
Top Free	France Travel	3
Top Free	Switzerland Travel	30
Top Free	France	32
Top Free	Belgium Travel	35
Top Free	Lebanon Travel	42

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